Når du forhåndsbestiller et spill, legger du i hovedsak ned et innskudd for å garantere deg selv en kopi av spillet når det kommer ut. Forhåndsbestillinger håndteres vanligvis av forhandlere, og kjøpet ditt behandles gjennom dem – ikke spillutviklerne eller utgiveren. Dette betyr at hvis en forhandler kansellerer forhåndsbestillingen din, er det fordi de ikke kan garantere at de vil kunne skaffe deg en kopi av spillet. Det er noen årsaker til at dette kan skje. Den første, og mest vanlige, er at forhandleren undervurderte etterspørselen etter spillet og ikke bestilte nok eksemplarer til å dekke alle forhåndsbestillingene de mottok. Når dette skjer, må forhandleren kansellere noen av forhåndsbestillingene for å sikre at de kan fylle bestillingene de har fra kunder som ikke forhåndsbestilte spillet. En annen grunn til at forhåndsbestillingen din kan bli kansellert er hvis spillet går tom på lager hos forhandleren. Dette kan skje hvis spillet er populært og det er stor etterspørsel etter det. Forhandleren kan kanskje ikke få flere kopier av spillet fra utgiveren i tide til utgivelsesdatoen, så de må kansellere forhåndsbestillinger for å sikre at de kan fylle bestillingene de har fra kunder som ikke forhåndsbestilte spillet. Hvis forhåndsbestillingen din blir kansellert, bør du motta en e-post eller et annet varsel fra forhandleren som gir deg beskjed. Hvis du ikke mottar noe varsel, kan du sjekke bestillingsstatusen din på forhandlerens nettsted. Hvis forhåndsbestillingen din blir kansellert, vil du vanligvis kunne få refusjon for kjøpet. Hvis du har spørsmål om forhåndsbestillingen din, bør du kontakte forhandleren direkte.
Microsoft lar spillutviklere selge spill på forhåndsbestilling slik at de kan spilles den første dagen de blir tilgjengelige. Mens mange er tilgjengelige generelt, får kunder med abonnementstjenester som Xbox Game Pass tidlig tilgang til spillet når de forhåndsbestiller. Noen brukere får imidlertid noen ganger Melding om kansellering av forhåndsbestilling av Xbox-spill . PC-spillere har også opplevd det samme. Dette innlegget ser på mulige årsaker til at en forhåndsbestilling av Xbox- eller PC-spill ble kansellert, og hva du kan gjøre med det.
Hvordan fungerer forhåndsbestillinger på Xbox og Windows Store?
Det er viktig å forstå hvordan forhåndsbestilling fungerer. Ifølge Microsoft belaster de deg omtrent ti dager før utgivelsesdatoen. Ved forhåndsbestilling blir derfor beløpet sperret på kortet, men ikke belastet. Betalingsmetoden din skal fungere som den skal når Microsoft er klar til å belaste.
caret surfing
Hvorfor ble forhåndsbestillingen av Xbox/PC-spillet mitt kansellert?
Nå som du vet hvordan en forhåndsbestilling fungerer, hvis du har mottatt en kansellerings-e-post, er det noen ting du bør sjekke.
wdf_brudd windows 10
1] Sjekk om midler er belastet
Noen ganger er dette en midlertidig feil, og hvis det er en forsinkelse i bekreftelsen av betalingen, kan ting henge. Når spillet starter, vil du kunne spille det etter å ha mottatt en e-post til betalingskontoen din som bekrefter at den endelige kortbetalingen er mottatt riktig.
Det beste alternativet ditt er å sjekke bestillingshistorikken din for en vellykket kjøpsbekreftelse for å sikre at forhåndsbestillingen er betalt og spillet er lagt til spillbiblioteket ditt.
Hvis du ikke ser bekreftelsen, er det bedre å kontakte support med bekreftelse på kjøp og be dem løse problemet.
2] Ble betalingen avvist?
Microsoft gjør to forsøk før de kansellerer. Hvis kredittkortet ditt har utløpt, er sperret av en bank, inneholder feil informasjon eller har utilstrekkelige midler, kan dette være årsaken til å kansellere forhåndsbestillingen. Du kan også spørre banken din om dette.
hvordan åpne youtube editor
Tilkoblet: Feilsøking og problemer med Microsoft-kontofakturering
Xbox-forhåndsbestillinger som har blitt kansellert kan bare fikses ved å bekrefte faktureringsinformasjonen din. Vennligst dobbeltsjekk før du legger inn en bestilling; hvis det er et problem, kan du fikse det innen få dager. Ellers vil bestillingen bli kansellert og du vil miste alle rabatter og tilbud på spillet.
Så hvis forhåndsbestillingen din blir kansellert, er det ingenting du kan gjøre med det. Du må løse inn spillet gjennom en kampanje som er tilgjengelig for alle. Men hvis du takler problemet, vil du ikke støte på problemer i neste bestilling.
Hvordan fungerer forhåndsbestilling med kredittkort?
Dette betyr at du må ha en gyldig betalingsmetode på kontoen din minst ti dager før utgivelsen av spillet for å unngå faktureringsproblemer. Etter et mislykket forsøk på å belaste forhåndsbestillingskontoen din, vil en ny belastning bli forsøkt etter noen dager. Forhåndsbestillingen din vil bli kansellert hvis den andre belastningen mislykkes, og du må kjøpe tilbake det valgte spillet etter å ha lagt til en sikker betalingsmetode på kontoen din.
Hvordan fungerer forhåndsbestilling med kreditt på kontoen din?
Et lån er som en forhåndsbetalt saldo på kontoen din. Microsoft lar deg betale helt eller delvis når du bruker kreditter.
massekonvertere lydfiler
Ved forhåndsbestilling vil beløpet umiddelbart bli trukket fra kreditten, det vil si hvis du forhåndsbestilte spillet med kontokreditt. Saldoen vil bli trukket fra kredittkortet ditt hvis kontosaldoen din er mindre enn beløpet du godkjente for forhåndsbestillingsfakturering. I dette tilfellet er prosessen den samme. Det resterende beløpet vil bli trukket fra deg omtrent ti dager før utgivelsen av spillet.
Slik forhåndsbestiller du spill fra Microsoft Store
Når du finner en liste over spill, klikker du på 'Forhåndsbestill'-knappen og kjøper den. Det fungerer akkurat som å kjøpe et hvilket som helst spill. Prisen på spillet er oppført på forhåndsbestillingsknappen, slik at du vet hvor mye du kommer til å betale når spillet slippes.
Slik kansellerer du en bestilling eller forhåndsbestilling i Microsoft Store
Hvis du ombestemmer deg og vil kansellere forhåndsbestillingen din, logger du på Microsoft-kontoen din, går til bestillingshistorikksiden og kansellerer forhåndsbestillingen senest 10 dager før spillstart. Etter det kan du bli fakturert. Du kan også kansellere etter dette punktet, men du må sende inn en forespørsel for å motta refusjon.
