Xbox One kan ikke lese spillplater og Blu-ray-filmer

Hvis du er en Xbox One-eier, kan du ha kommet over en feil der konsollen din ikke kan lese spillplater eller Blu-ray-filmer. Selv om dette kan være frustrerende, er det et par ting du kan prøve for å fikse problemet.

Prøv først å starte Xbox One på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å tømme systembufferen. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen på konsollen i 10 sekunder. Dette vil tvinge en hard omstart og tømme systembufferen. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å sette platen inn i en annen Xbox One-konsoll for å se om det er et problem med platen eller konsollen din.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp. I mellomtiden kan du fortsatt spille digitale spill og bruke apper på Xbox One.

Microsoft Xbox One tilbyr en uovertruffen spillopplevelse. Imidlertid kan spillkonsollen noen ganger forårsake problemer. For eksempel kan enheten noen ganger ikke lese spillplater og Blu-ray-filmer. Selv etter gjentatte forsøk er resultatet det samme, utilfredsstillende. Dette kan kreve en oppringning til Microsoft, men du kan prøve disse løsningene og se om noen av dem fungerer.

XBox One vil ikke lese plate

Xbox One kan ikke lese platen av flere grunner:

• Smuss, hår eller rusk - Hvis du har kjæledyr i stua, kan håret eller støvet ha lagt seg på Blu-ray-stasjonen.
• Defekt laser - Dette er årsaken til de fleste diskfeil. Når det er avklart, krever det akutt utskifting.
• Svikt i hovedkomponenter - i tilfelle du ikke er i det, styres diskstasjonen på Xbox One av et sett med objekter som tannhjul, skruer og forskjellige tannhjul og ruller. Utilsiktet skade på noen av disse delene kan hindre platen i å spinne.
• fremmedlegemer - mynter, fyrstikker, klistremerker osv.

Mulige løsninger

skype Firefox

Sørg for at du bare har et problem med én stasjon og at andre stasjoner fungerer bra. Hvis ja, følg disse trinnene.

Rengjør platen med en myk, ren og fuktig klut, hold forsiktig i kantene på platen uten å berøre den øvre eller nedre overflaten.

Prøv å spille av platen

Hvis Xbox-startskjermen ber deg om å sette inn en plate, selv om platen allerede er satt inn, betyr det at enheten ikke kan gjenkjenne platen din. Det kan være to mulige årsaker til dette:

hvordan du endrer ruterenavn og passord

• For det første gjorde Instant-On strømmodusinnstillingene at konsollen ikke kunne lese plater.
• For det andre kreves vedlikehold av konsollens stasjon.

Hvordan løse disse spørsmålene?

1. Bruk Instant On-modus, endre strømmodusene og slå konsollen av og på igjen.

Dette er hvordan:

Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden.

Velg deretter 'System' fra listen over alternativer og gå til 'Innstillinger'-delen.

Der velger du Strøm og oppstart > Strømmodus og oppstart.

Velg en strømmodus og klikk på Strømsparingsknappen.

sikkerhetskopibokmerker i Firefox

Gjør nå en 'full strømsyklus' ved å holde nede Xbox-knappen på konsollen i 10 sekunder. Når konsollen er helt slått av, trykker du på Xbox-knappen på konsollen igjen for å starte den på nytt.

Prøv platen på nytt. Vent noen sekunder for å se om konsollen gjenkjenner det. Hvis konsollen nå kan lese platen, kan du gå tilbake til øyeblikkelig på-modus.

Hvis problemet vedvarer, følg trinnene ovenfor.

2: Be om reparasjon

Hvis løsningen nevnt ovenfor ikke gir ønsket resultat, klargjør konsollen for reparasjon. Gå til Online servicesenter be om reparasjon.

Sørg for at Blu-ray Player-applikasjonen er installert.

Hvis du kan spille spillplater, men ikke CDer, DVDer eller Blu-ray-plater, må du kontrollere at Blu-ray-spillerprogrammet er installert. Hvis ikke, konfigurer og installer Blu-ray- og DVD-spillerappen på Xbox One via Xbox Home. For det,

Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden, velg Hjem, bla deretter til høyre og velg Butikk.

Velg deretter 'Søk' og skriv 'Blu-ray' i søkefeltet, trykk på 'Meny'-knappen på kontrolleren. Senere velger du Blu-ray Player-appen når den vises.

Når du er ferdig, velg 'Gratis' eller 'Installer' for å laste ned og installere Blu-ray Player-appen.

hvordan du godtar kommentarer i ord

Bytt ut spillet

Hvis ingen av de tidligere løsningene løste problemet og du fortsatt ikke kan spille av platen, kan du prøve å erstatte spillet. Microsoft lar deg bytte platen innen 90 dager etter kjøp i samsvar med vilkårene i Microsoft Game Disc Exchange Program. Før du ber om noen form for utveksling, må du imidlertid sørge for at spillet er utgitt av Microsoft eller et annet selskap. I det siste tilfellet må du kontakte selskapet for å spørre om innbyttepolicyen for disker, siden Microsoft Game Disc Exchange-programmet KUN gjelder for spill publisert av Microsoft og er avhengig av tilgjengelighet.

Kilde : xbox.com .