Hvis du har problemer med å få Windows Hello til å fungere på din Windows 10-maskin, ikke bekymre deg, du er ikke alene. Mange brukere har rapportert dette problemet, og det er et par ting du kan prøve for å få det opp og kjøre igjen. Først må du kontrollere at enheten din oppfyller kravene for Windows Hello. Det må ha en spesiell type kamera kalt et infrarødt (IR) kamera, og det må også ha den nyeste versjonen av Windows 10 installert. Hvis enheten din ikke har et IR-kamera, vil du ikke kunne bruke Windows Hello. Hvis enheten din har et IR-kamera, er den neste tingen å sjekke om den er riktig justert eller ikke. Kameraet må være på linje med øynene for at Windows Hello skal fungere skikkelig. Hvis det ikke er det, må du justere det. Hvis du fortsatt har problemer, er neste ting å prøve å tilbakestille Windows Hello-innstillingene. For å gjøre dette, gå til innstillingssiden for Windows Hello og klikk på 'Tilbakestill'-knappen. Dette sletter alle dine eksisterende Windows Hello-innstillinger og lar deg starte på nytt. Hvis du har prøvd alle disse tingene og du fortsatt har problemer, er det en god sjanse for at Windows 10-installasjonen din er ødelagt. I dette tilfellet er den beste tingen å gjøre å installere Windows 10 på nytt fra bunnen av. Forhåpentligvis vil en av disse løsningene løse problemet, og du vil kunne bruke Windows Hello igjen.
Flere brukere av Windows 10 og Microsoft Surface Pro opplever et problem problemer med Windows Hello kort tid etter at de installerte den siste funksjonsoppdateringen for Windows 10. Fra det vi har samlet fungerer alt, inkludert kameraet, bra, men ikke Windows Hei , så hva er grunnen?
windows hello fungerer ikke
Hvis du har problemer med Windows Hei på Surface- eller Windows 10-enheten din, følg bare trinnene vi er i ferd med å legge ut i denne artikkelen, og det hele bør ende på en høy tone.
- Sett opp en TPM på enheten din
- Aktiver PIN-pålogging via registret
- Aktiver biometri i Group Policy Editor
- Oppdater drivere for biometri og bilder
- Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter
- Tilbakestill alternativene for fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenning.
La oss nå se på dem mer detaljert.
xbox personvern og online sikkerhet
1] Sett opp Trusted Platform Module på enheten din
Det første du må gjøre er å sette opp Trusted Platform Module (TPM) på din Windows 10-enhet. Du skjønner, denne funksjonen gir sikkerhet som er nært knyttet til maskinvaren; Derfor må brukere først sette den opp før de prøver å bruke Windows Hello.
For å aktivere den, planlegger å åpne løpe verktøyet ved å klikke Windows-tast + R . Derfra, vennligst skriv inn tpm.msc i boksen og trykk Enter på tastaturet, eller bare trykk Fint knapp. Dette bør åpne administrasjonsverktøyet Trusted Platform Module (TPM).
Du skal nå se en meny øverst, klikk Handling velg deretter Forbered TPM fra hurtigmenyen.
windows fant at denne filen er potensielt skadelig
Etter å ha valgt, må du starte datamaskinen på nytt og sørge for å sjekke om Windows Hello fungerer som den skal.
2] Aktiver PIN-pålogging via register
Et annet alternativ som kan fikse dette problemet med Windows Hello er å tillate PIN-pålogging via Register . Det er ikke vanskelig, så la oss se hvordan du gjør det.
Åpen løpe verktøyet ved å klikke Windows-tast + R , skriv deretter inn Regedit og klikk Å komme inn . Derfra går du til neste seksjon:
|_+_|Velg mappen merket System, og prøv deretter å finne Tillat DomenePINLogon . Hvis det av en eller annen grunn ikke er der, hva med å høyreklikke i svart mellomrom, Ny > DWORD (32-bit) verdi. Etter alt dette, høyreklikk på den nyopprettede verdien og velg Endring .
Gi verdien nytt navn til Tillat DomenePINLogon , endre verdidataene til 1 , og trykk deretter OK eller Enter-tasten på tastaturet.
mz ram booster
Det siste trinnet er å starte datamaskinen på nytt og sjekke om problemet med Windows Hello fortsatt er der.
3] Aktiver biometri i Group Policy Editor
Kanskje årsaken til problemene dine har mye å gjøre med å deaktivere den biometriske funksjonen. Vi vet at når det ikke er aktivert, fungerer ikke Windows Hello som det skal, så vi bør gå videre og starte det fra Group Policy Editor.
kantikon mangler
Husk at Group Policy Editor bare er tilgjengelig på Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise og Education Edition.
Ok, så for å åpne den lokale gruppepolicyredigereren, må du først åpne løpe dialogboksen ved å klikke på knappen Windows-tast + R , skriv deretter inn gpedit.msc inn i det åpne rommet og avslutt med å trykke Å komme inn nøkkel.
Etter å ha åpnet Local Group Policy Editor-applikasjonen, naviger til:
Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > Windows-komponenter > Biometri.
Du skal nå se en innstilling som sier Biometri . Velg den og dobbeltklikk Tillat bruk av biometri .
Et nytt vindu vil dukke opp med flere alternativer å spille med. Bare klikk 'Aktivert
