Hvis du har problemer med å få Windows Hello til å fungere på enheten din, ikke bekymre deg, du er ikke alene. Det er et par ting du kan prøve for å få den opp å gå igjen. Først må du kontrollere at enheten din oppfyller minimumskravene for Windows Hello. Det må ha en spesiell type kamera som kalles et infrarødt (IR) kamera. Hvis enheten din ikke har et IR-kamera, vil du ikke kunne bruke Windows Hello. Hvis enheten din har et IR-kamera, er neste trinn å sørge for at den er riktig justert. Kameraet må peke mot ansiktet ditt, og det må være i riktig avstand. Hvis kameraet er blokkert av noe, eller hvis det ikke er riktig plassert, vil ikke Windows Hello fungere. Til slutt, sørg for at Windows Hello-funksjonen er slått på i innstillingene dine. Hvis den ikke er det, vil du ikke kunne bruke den, selv om enheten din oppfyller alle de andre kravene. Hvis du har prøvd alle disse tingene og du fortsatt har problemer, ikke bekymre deg. Det er noen andre ting du kan prøve, som å oppdatere driverne eller tilbakestille enheten. Med litt feilsøking bør du kunne få Windows Hello i gang igjen på kort tid.
Windows Hei er en funksjon i Windows 10 som bruker biometri, inkludert ansiktsgjenkjenning, for raskt å logge deg på datamaskinen. Du får tilgang til innstillingene via WinX-menyen > Innstillinger > Kontoer > Påloggingsalternativer. Hvis du ser Windows Hello er ikke tilgjengelig på denne enheten post her, her er noen ting du kanskje vil ta en titt på.
Windows Hello er ikke tilgjengelig på denne enheten
Se gjennom hele listen med forslag og se hvilke som kan gjelde for scenariet ditt.
deaktiver minnebufferen
1] Sjekk først om du har enheten støtter Windows Hello . Du kan skrive ned navnet og modellnummeret til den bærbare datamaskinen og søke på produsentens nettsted for å se om den støtter Windows Hello.
husk vindusstørrelse og plasser vinduer 10
2] Kjør innebygd Feilsøking for maskinvare og enheter . Du kan også bruke Gjenopprettingsverktøy for Windows-programvare og se om det hjelper.
3] Hvis windows hello fungerer ikke du må logge på enheten med en annen metode, for eksempel en PIN-kode eller passord, og deretter fjerne Windows Hello som et påloggingsalternativ. Gjør dette ved å åpne Innstillinger > Kontoer > Påloggingsalternativer og klikke slette lenke under 'Fingeravtrykk' eller 'Ansiktsgjenkjenning'.
Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt og deretter konfigurere Windows Hello eller Fingerprint Reader på Windows 10 eller Surface-enhet igjen og se om det fungerer for deg nå.
4] Du trenger kanskje oppdatere enhetsdrivere . Fra WinX-menyen åpner du Enhetsbehandling og oppdaterer enhetsdrivere for:
hva er kontinuerlig kontaktopplasting
- Windows Hello-driver
- Webkamera
- Fingeravtrykksskanner
- Microsoft IR-kamera foran
- Windows Hello kameraoverflate
Det kan hende du ikke ser alle driverne på enheten din. Finn tilgjengelige og oppdater dem - eller avinstaller driverne, start datamaskinen på nytt og trykk S krukke for utskifting av utstyr slik at Windows kan laste ned de nyeste driverne for enheten din.
5] Hvis du står overfor dette problemet i ditt forretningsmiljø, kan du løpe gpedit og sørg for at alle innstillinger her er satt til Ikke satt :
Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > Windows-komponenter > Biometri.
Dette Microsoft ressurs kan kaste mer lys over dette temaet.
Håper noe hjelper!
oculus usb-enhet gjenkjennes ikkeLast ned PC Repair Tool for raskt å finne og automatisk fikse Windows-feil
Dette innlegget vil hjelpe deg hvis Windows Hello gjenkjenner ikke ansiktet eller fingeravtrykket ditt.
