Før jeg går til et bestemt sted, enten det er et kjøpesenter eller en restaurant, ser jeg etter anmeldelser på Google. Og ved mer enn én anledning har jeg blitt skuffet på grunn av mine høye forventninger. Dette reiser spørsmålet om hvem man skal tro og hvem man skal ikke. I dette innlegget skal vi løse dette dilemmaet slik vi skal se hvordan identifisere og fjerne falske Google-anmeldelser .
Identifiser og fjern falske Google-anmeldelser enkelt
I vår søken etter å gjøre Google til en sone fri for falske anmeldelser, er det et par ting som må gjøres før du fjerner falske Google-anmeldelser. Følgende er tingene som må gjøres for å sikre at ingen faller i fellen med falske anmeldelser på Google.
- Oppdag svindelen og falske anmeldelser
- Slett falske anmeldelser
- Rapporter falske anmeldelser
La oss snakke om dem i detalj.
1] Finn svindelen og falske anmeldelser
Det aller første vi må gjøre er å identifisere om anmeldelsene er falske. Noen falske anmeldelser kan lett oppdages, mens andre krever dyktighet, tålmodighet og observasjon. Følgende er tingene du må gjøre for å oppdage en falsk anmeldelse på Google.
Se etter nyanser i anmeldelsen
Du må være oppmerksom på detaljene i meldingen som er skrevet. De er to typer falske anmeldelser, en som åpenbart virker falsk med det blotte øye, mens noen er vanskelig å få øye på. For å oppdage falske anmeldelser som er vanskelige å få øye på, må du se etter irrelevant informasjon nevnt i anmeldelsen, den som ikke har noe med problemet å gjøre. For eksempel, i anmeldelsen av en restaurant, nevner en anmelder detaljer om familien sin. Dette er gjort for å gjøre anmeldelsen mer troverdig.
Se etter vekt på et bestemt punkt
Når vi ønsker å komme med et poeng som vi virkelig ikke tror på, prøver vi ofte å fremheve poenget ved å legge mer og mer vekt på det. Oftere enn ikke vil den falske anmelderen prøve å fremheve sine negative følelser uten å egentlig snakke om hendelsene som fremkaller dem. Ifølge en studie gjort ved MIT vil en falsk anmeldelse inneholde flere utropstegn enn den faktiske.
Se etter komplekse ord i anmeldelsen
De fleste falske anmeldere er ikke etterkommere av Willian Shakespeare eller George Orwell. De kan ikke dyrke historier og samtidig bruke komplekse ord fordi de fleste av dem ikke har vokabularet til en forfatter. Så hvis du tror at meldingen er skrevet på kompleks engelsk og samtidig føles som om forfatterens følelser skyter i været, er det et tegn på at anmeldelsen er falsk. Husk at det er mange ikke-engelsktalende kunder som bruker tjenesten din, og de vil ikke være så dyktige som du er i engelsk.
Sjekk anmelderens detaljer
Vi bør også sjekke detaljene til anmelderne, for eksempel deres avatarer, navn, virksomheter og frekvensen av anmeldelsene deres. Hvis navnet på anmelderen er det samme eller ligner på konkurrenten din, eller hvis avataren har logoen til firmaet deres, er det en klar giveaway.
De fleste falske anmeldere er ikke dumme å bare bruke det virkelige navnet sitt eller sette logoen til selskapet deres som avatar. Men de er dumme nok til å skryte av merkevaren deres, som i dette tilfellet ville vært konkurrerende. For å få mer informasjon om dette, må vi sjekke andre anmeldelser av samme person. For det klikker du bare på navnet deres. Du vil se alle anmeldelsene de har lagt ut. Hvis du legger merke til at de skryter av et bestemt merke, er det et rødt flagg.
Dette er tingene man må huske på når man leter etter falske anmeldelser.
2] Slett falske anmeldelser
dårlig bildefeil windows 10
Etter å ha oppdaget en falsk anmeldelse, er det på tide å slette den. Husk at du må være eier av virksomheten for å gjøre det samme. Følg trinnene nevnt nedenfor for å fjerne en falsk anmeldelse.
- Gå til business.google.com for å logge på bedriftskontoen din.
- Gå til Anmeldelser-fanen fra venstre panel på skjermen.
- Se etter den falske anmeldelsen. Du må bruke de nevnte tipsene for å oppdage falske anmeldelser.
- Klikk på de tre prikkene knyttet til den og velg Merk som upassende.
- Du må velge et relevant alternativ fra skjemaet som vil bli bedt om når du går videre.
Til slutt, etter å ha fulgt instruksjonene på skjermen, vil bekymringen din bli sendt inn, og hvis Google mener at anmeldelsen faktisk er falsk, vil den bli fjernet.
Lese: Beste AI-verktøy for bedrifter
3] Rapporter falske anmeldelser
Etter å ha bedt Google om å slette anmeldelsen, kan du også rapportere den. Vi må bruke støttesiden til Google for å gjøre denne jobben. Følg trinnene nevnt nedenfor for å gjøre det samme.
- Navigere til support.google.com og bekrefte kontoen din. Sørg for å logge på med kontoen knyttet til virksomheten din.
- Velg bedriften din fra listen.
- Kryss av i boksen ved siden av Sjekk statusen til en anmeldelse jeg rapporterte tidligere og fortsett.
- Her kan du se alle anmeldelsene du har appellert til Google om å fjerne. På denne måten vet du hvilken anmeldelse du ikke skal rapportere.
- Klikk nå på Tilbake-knappen.
- Plukke ut Rapporter en ny anmeldelse for fjerning og klikk på Fortsett.
- Finn anmeldelsen du vil rapportere, rapporter den, velg årsaken og send inn klagen.
Det er det!
Lese: Gratis programvare for personlig økonomi og forretningsregnskap
Kan du få fjernet en falsk Google-anmeldelse?
For å få fjernet en falsk Google-anmeldelse, må du anke til Google. Enten du er kunde eller bedriftseier, har du ikke privilegiet til å fjerne en anmeldelse. Du må følge instruksjonene du har gjort før for å klage på fjerning av den falske anmeldelsen og rapportere den. Hvis Google konkluderer med at anmeldelsen faktisk er falsk, vil de fjerne den; ellers må du takle litt kritikk om virksomheten din.
Lese: Hva er Google Local Guide og hva er fordelene med det?
Hvordan rapporterer jeg en falsk Google-anmeldelse?
Ja, du kan definitivt rapportere en falsk anmeldelse til Google. Alt du trenger å gjøre er å gå til Googles brukerstøtte, se etter en anmeldelse og rapportere det til dem. For å vite mer se den nevnte veiledningen.
Les også: Google Min bedrift er suspendert på grunn av kvalitetsproblemer.
