Løs problemer med Windows 365-appen på nettsky-PCer

Med Windows 365-appen kan brukere låse opp nye opplevelser i Windows 11/10 – inkludert tilgang til deres lokale PC-er og Cloud PC-er fra oppgavelinjen eller Start-menyen. I dette innlegget diskuterer vi problemer med Windows 365-appen for Windows Cloud PC-klienter og hvordan du løser problemene.

Windows 365-appen leveres som en del av alle Windows 11-utgaver (støtter for øyeblikket ikke Windows 11 IoT og konfigurering av Remote Desktop Protocol-egenskaper), så den vil være forhåndsinstallert uten nedlasting. Appen er imidlertid tilgjengelig på Microsoft Store og på windows365.microsoft.com . Appen leverer høyytende og pålitelige opplevelser for Microsoft Teams og din andre Microsoft 365-apper . Windows 365-appen tilbyr viktige verdiøkninger, inkludert:

• Bruk av en Cloud PC som et vindu eller fullskjerm
• Høyytende, pålitelige opplevelser for Microsoft Teams, multimedia-omdirigering og andre Microsoft 365-apper
• Brukerhandlinger for å starte på nytt, tilbakestille, gjenopprette, gi nytt navn og feilsøke sky-PCer er tilgjengelige direkte fra Windows
• En direkte enkeltpåloggingsopplevelse
• Støtte for Azure Active Directory (Azure AD) Multi-Factor Authentication (MFA) og Microsoft Authenticator for sikker tilgang til sky-PCer
• Tilgjengelighet ved hjelp av en skjermleser og hurtigtaster
• Regelmessige og automatiske appoppdateringer for å sikre at ansatte bruker den mest oppdaterte versjonen av Windows 365

Løs problemer med Windows 365-appen på nettsky-PCer

Før du fortsetter med løsningene for vanlige problemer med Windows 365-appen, er det grunnleggende du må dekke og en forhåndssjekkliste du må merke deg. Microsoft anbefaler at du avinstallerer Remote Desktop-appen før du installerer Windows 365-appen. Installer også vanlige og automatiske appoppdateringer for å sikre at du alltid bruker den mest oppdaterte versjonen av Windows 365. Og for den beste opplevelsen er følgende både programvare- og maskinvarekravene for Windows 365-appen.

• Operativsystemer : Windows 11/10
• prosessor : 2vCPU med 1 GHz eller raskere prosessor
• RAM : 4096 MB
• Harddisk : 200 MB eller mer
• .NET Framework-versjon : 4.6.1 eller senere
• Video : DirectX 9 eller nyere med WDDM 1.0-driver

Hvis du bruker Microsoft Teams og/eller Multi-Media-omdirigering på nettsky-PC-ene, er maskinvarekravene:

• Operativsystemer : Windows 11/10
• prosessor : Minst 2vCPU med minimum 1,6 GHz eller raskere prosessor. For høyere video/skjermdelingsoppløsning og bildefrekvens anbefales en firekjerners prosessor eller bedre.
• RAM : 4096 MB
• Harddisk : 3 GB eller mer
• .NET Framework-versjon : 4.6.1 eller senere
• Video : DirectX 9 eller nyere med WDDM 1.0-driver. Bakgrunnsvideoeffekter krever Windows 11/10 eller en prosessor med et AVX2-instruksjonssett. Teams-avlasting av lyd og video på en sky-PC drar også nytte av en dedikert grafikkbehandlingsenhet (GPU) i enheten.

Lese : Webkamera-omdirigering fungerer ikke i Windows 365 Cloud PC

reset dvs. innstilling

Nedenfor er kjente Windows 365-appproblemer (med reparasjoner) Cloud PC-brukere kan støte på.

Windows 365-appen installerer, oppdaterer, åpner, starter eller krasjer ikke

konvertere dekar til hektar

Det kan være flere grunner til at brukere kan oppleve problemet på sin lokale maskin, fra feilinstallert appinstallasjon til korrupte systemfiler. I alle fall kan følgende forslag hjelpe.

• Løpe Feilsøking for Windows Store-apper
• Reparer/tilbakestill Windows 365-appen
• Generell feilsøking for Microsoft Store-apper laster ikke ned, installerer, oppdaterer eller Windows Store-apper fungerer ikke eller åpnes i Windows 11/10.

Kan ikke koble til Cloud PC-feil

Noen Cloud PC-brukere kan få feilmeldingen Kan ikke koble til Cloud PC når Koble knappen klikkes. For å fikse dette problemet, utfør følgende handlinger:

• På den lokale maskinen, åpne Innstillinger-appen .
• Navigere til Apper > Standardapper .
• Finn AVD HostApp og oppdater standardappen for .avd filer.
• Deretter åpner du kommandoprompt i admin-modus.
• Kjør reg.exe kommando nedenfor for å fjerne den gamle Remote Desktop Client-bufferen som kan forårsake dette problemet:

reg delete "HKEY_CLASSES_ROOT\progF3672D4C2FFE4422A53C78C345774E2D" /f

• Avslutt CMD-ledeteksten når kommandoen er utført.

Windows 365-appen viser ingen Cloud-PCer

Noen brukere kan møte problemet med at Windows 365-appen ikke viser noen Cloud PC-er etter at de har logget på. Dette problemet kan skyldes at brukeren er logget på som feil bruker. I dette tilfellet gjelder følgende:

• Sørg for å logge på med en konto som er registrert med Azure Active Directory (Azure AD)-kontoen som har Sky-PC-er klargjort .
• Sørg for at du logger på Windows 365-appen med riktig brukerkonto.

Endre Cloud PC-sesjon fra fullskjerm- til vindusmodus

Vanligvis forhindrer Windowed-modus at appen som kjører i et vindu dekker hele skjermen. Du kan kjøre Microsoft Store-apper i fullskjermmodus i Windows 11/10. Windows 365-appen støtter imidlertid en vindusmodus for å arbeide mer effektivt side ved side med din lokale PC. For å aktivere vindusmodus klikker du ganske enkelt på vindusmodusknappen i tilkoblingslinjen. Du kan nå tydelig se en veldefinert kant som skiller vinduet fra resten av miljøet.

Windows 365-appen ber om å velge en ny standardapp

Etter at Remote Desktop Client er installert, kan brukeren se filtypetilknytning melding nedenfor når du kobler til Cloud PC.

Hvordan vil du åpne .avd-filer fra nå av?

I dette tilfellet, bare sørg for å velge Azure Virtual Desktop (HostApp) alternativet som standard program for å starte Cloud PC-sesjonen.

Jeg håper du finner dette innlegget informativt og nyttig!

Les neste : Windows 365 Cloud PC-oppsett og kjente problemer med rettelser

Windows 10 tastaturoppsett fortsetter å endres

Hva er forskjellen mellom Windows 365 og Azure Virtual Desktop?

Azure Virtual Desktop kombinerer skalaen, sikkerheten og kostnadsfordelene til Azure og Microsoft 365 for et sikkert eksternt skrivebord fra praktisk talt hvor som helst. AVD støtter alle gjeldende versjoner av Windows, inkludert Windows 11/10 Enterprise (enkelt sesjon), EVD (multi-session) og Server 2012/2016/2019. Mens Windows 365 Cloud PC-er bare støtter Windows Enterprise (enkelt økt) siden de er dedikerte, ikke-flerbruker-stasjonære datamaskiner.

Er Windows 365 SaaS eller PaaS?

PaaS er plattformen som en tjeneste. Det er imidlertid Windows 365 SaaS programvare som en tjeneste fordi du har en installert versjon av Windows på skyen. Noen av ulempene ved å bruke et virtuelt skrivebord (VDI) inkluderer:

• Krever dyktige folk til å administrere infrastrukturen
• Høye utplasseringskostnader
• Er helt avhengig av en internettforbindelse
• Driver ustabilitet for enkelte eksterne enheter
• Ventetid
• Bekymringer om endepunktsikkerhet

Lese : Beste SaaS Endpoint Security & Protection Software.