Dette innlegget vil hjelpe deg hvis du kan ikke legge til en annen kontaktadresse for et annet domene i en delt Office 365-postboks . Den delte postkassefunksjonen i Office 365 hjelper deg med å sende og motta e-post fra én enkelt e-postkonto for flere brukere. Noen ganger aksepterer imidlertid ikke deling av postkassen e-postadresser fra et annet domene. I denne artikkelen sjekker vi de sannsynlige årsakene som kan føre til situasjonen og mulige løsninger for å løse problemet.
Årsaker til problemet med delt postboks
De mulige årsakene til at den delte postkassen ikke godtar en ny kontakt er beskrevet nedenfor:
kantleser for mac
- Delingsbegrensninger: Office 365 kan ha delingsbegrensninger på plass som vil begrense domenene fra å bli lagt til kontaktadressene. Slike innstillinger implementeres noen ganger for å øke sikkerheten ved å blokkere uautorisert tilgang.
- Domenebekreftelse: Siden kontakten som skal legges til tilhører et annet domene, vil Outlook 365 trenge behørig verifisering for å tillate det samme. Slike tiltak tar sikte på å forhindre uautorisert tilgang, slik at bare klarerte domener kan legges til.
- Administratorinnstillinger: Feil eller feil administrasjonsinnstillinger i Office 365 kan også bidra til den aktuelle feilen.
- Tillatelser for delt postboks: Begrensninger på brukernivå kan også bidra til problemet der den aktuelle brukeren ikke har de nødvendige rettighetene til å legge til en kontakt fra andre domener.
Kan ikke legge til andre kontaktadresse for et annet domene Office 365 Delt postboks
Følg disse forslagene for å fikse Office 365 Shared postbox-problemet:
- Se etter navnekonflikter
- Konfigurer innstillinger for delt postboks på nytt
- Se etter aksepterte domener
Du trenger administratorkontotillatelser og tillatelser for å administrere den delte postboksen.
Office 365 Delt postboks godtar ikke en andre kontaktadresse for et annet domene
1] Se etter navnekonflikter
Outlook har to typer navneobjekter: den Visningsnavn og Navn-verdi. Visningsnavn brukes for sluttbrukeridentifikasjon på utgående eller innkommende meldinger eller e-poster. Navneverdier brukes imidlertid av e-postserveren som en server- eller nettverksidentifikator for å sende eller motta e-post.
Microsoft håndhever for tiden unikhet i navneobjektet når det gjelder e-postserveren, og derfor kan det å sikre unikhet for de nevnte kriteriene også bidra til å løse problemet.
I slike tilfeller kan delingen også gjøres ved å bruke Windows PowerShell med den andre kontakten sammen med å sikre unikhet i navnet:
- Åpen Windows PowerShell som administrator .
- Skriv inn og utfør kommandoen nedenfor på PowerShell-terminalen
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
I kommandoen ovenfor:
- Ny postkasse: Dette representerer kommandoen for å opprette en ny postboks.
- Navn: Angir navnet på postkassen som [e-postbeskyttet] , som vil være den unike identifikatoren for postkassen.
- PrimarySmtpAddress: For å spesifisere den primære e-postadressen.
- Delt: Den brukes til å spesifisere at den nye postkassen som opprettes, deles.
Alternativt, for å opprette en ny delt e-post via Outlook-applikasjonen:
- Åpne Outlook og klikk på Fil > Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
- I neste vindu klikker du på alternativet Endre og Flere innstillinger .
- Klikk på Avansert > Legg til for å angi detaljene for den nye e-posten som skal legges til og deles, og klikk deretter OK .
2] Konfigurer innstillinger for delt postboks på nytt
Mulige bortfall i konfigurasjonen av innstillingene for delt postboks kan også føre til feilen nevnt ovenfor. Derfor kan rekonfigurering av det samme fra bunnen av også effektivt negere feilen. Følgende prosess kan utføres for å rekonfigurere innstillingene for delt postboks:
Slett og legg til innstillinger for delt postboks
Slett og legg til den delte postboksen kan bringe den tilbake til synkronisering, og dermed løse eventuelle tilkoblings- eller synkroniseringsproblemer som kan ha ført til problemet.
Delt e-postsletting fra Outlook-applikasjonen
hva er sam lock tool
- Åpne Outlook.
- Klikk på Fil > Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
- Velg den delte postkassen og klikk Fjerne.
Slett delt postboks ved hjelp av PowerShell
For å fjerne en delt postboks i Outlook gjennom PowerShell-cmdleten, skriv inn følgende kommando:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
Kommandoen ovenfor vil fjerne postkassen som er navngitt eller identifisert som [e-postbeskyttet] .
Når den delte postkassen er fjernet, er trinnene nevnt i Se etter navnekonflikter kan følges for å legge til den nye postkassen.
3] Se etter aksepterte domener
Et annet viktig skritt for å løse feilen innebærer å sjekke domenet til den delte e-posten som skal legges til som den andre kontakten. Godkjente domener definerer e-postadressene en postboks kan bruke eller legge til som en kontakt i den delte postbokslisten.
Hvis domenet til kontakten som skal legges til ikke er et av de aksepterte, kan det hende at Outlook ikke tillater tillegget. For å se etter listen over aksepterte domener, kan kommandoen nedenfor angis i PowerShell-ledeteksten:
Get –AcceptedDomain
denne sikkerhetstillatelsen kan endres ved hjelp av administrasjonsverktøyet for komponenttjenester.
Jeg håper innlegget hjalp og at du løste Office 365 Shared postbox-problemet ved å ikke godta en ny kontaktadresse for et annet domene.
Lese : Feilsøking problemer mens du konfigurerer tilpasset domene-e-post med Outlook
Kan en delt postkasse sende e-poster eksternt?
En delt postboks kan bare nås av personer i organisasjonen din og ikke av de med eksterne e-postadresser som Gmail eller Yahoo Mail.
Hva er forskjellen mellom en delt postboks og en delt e-postkonto?
I stedet for å gi ut påloggingsdetaljene for én konto, kan du opprette en delt postboks ved å tilordne en e-postboks med sin egen unike e-postadresse og deretter invitere spesifikke brukere til å få tilgang til den. E-postadressen knyttet til den delte postkassen er ikke knyttet til en enkelt dedikert brukerkonto.
