Hvis du har problemer med at Windows 10 Refresh eller Shutdown/Restart ikke fungerer som det skal, ikke bekymre deg, du er ikke alene. Det er et vanlig problem som kan løses relativt enkelt. Her er hva du må gjøre.
Først må du kontrollere at datamaskinen er oppdatert. Noen ganger kan en enkel oppdatering løse problemet. For å gjøre dette, åpne Windows Update-innstillingene (du kan søke etter det i Start-menyen) og se etter nye oppdateringer. Hvis det er noen, installer dem og start datamaskinen på nytt.
Hvis det ikke fungerer, prøv å starte datamaskinen på nytt i sikkermodus. For å gjøre dette, trykk og hold nede Shift-tasten mens du klikker på Restart-alternativet i Start-menyen. Dette vil åpne en meny med flere alternativer; velg sikkermodus og trykk enter. Når datamaskinen har startet på nytt i sikkermodus, prøv Oppdater eller Slå av/start på nytt.
Hvis det fortsatt ikke fungerer, er det en ting til du kan prøve. Åpne ledeteksten (igjen, du kan søke etter den i Start-menyen) og skriv inn følgende kommando:
avstengning -r -f -t 0
Dette vil tvinge en omstart av datamaskinen. Når den er startet på nytt, prøv Refresh eller Shutdown/Restart igjen og se om den fungerer. Hvis ikke, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.
Hver gang en ny oppdatering lastes ned til din Windows 10 PC, erstatter operativsystemet 'Start på nytt og avslutt'-knappen med ' Oppdater og start på nytt
