Som IT-ekspert kan jeg fortelle deg at installasjon av en ny prosessor noen ganger kan føre til problemer med fTPM NV. Det er mulig at NV er ødelagt eller at strukturen har endret seg. I begge tilfeller er det viktig å feilsøke problemet for å sikre at systemet kjører problemfritt.
Hvis du ser feil relatert til fTPM NV, er det første du bør gjøre å sjekke NVs integritet. Dette kan du gjøre ved å sjekke NVs signatur. Hvis signaturen er gyldig, er NV sannsynligvis greit. Men hvis signaturen er ugyldig, er NV sannsynligvis ødelagt og må erstattes.
Når du har bekreftet at NV er ødelagt, må du erstatte den med en ny. For å gjøre dette, må du bruke TPM Management Console for å lage en sikkerhetskopi av NV. Når sikkerhetskopieringen er fullført, kan du bruke TPM Management Console til å gjenopprette NV fra sikkerhetskopien. Dette vil erstatte den ødelagte NV med en ny, fungerende.
Hvis du har problemer med fTPM NV, ikke nøl med å ta kontakt med en IT-ekspert for å få hjelp. Vi kan feilsøke problemet og hjelpe deg med å få systemet i gang problemfritt.
TPM står for Trusted Platform Module. Dette forbedrer sikkerheten til datamaskinen din. Hvis datamaskinen din har en TPM-brikke, kan du bruke teknologier som BitLocker Drive Encryption for å forbedre sikkerheten hvis Windows-lisensen din støtter BitLocker. TPM-brikker produseres av forskjellige leverandører. Hvis du har fTPM på systemet ditt, kan du få meldingen ' Ny prosessor installert. fTPM NV ødelagt eller fTPM NV-struktur endret ' feil. I denne artikkelen vil vi se hvordan du løser dette problemet.
overfør google bilder til en annen konto
Full feilmelding:
Ny prosessor installert. fTPM NV er ødelagt eller strukturen til fTPM NV er endret.
Trykk Y for å tilbakestille fTPM. Hvis du har Bitlocker eller kryptering aktivert, vil ikke systemet starte opp uten en gjenopprettingsnøkkel.
Trykk på N for å lagre forrige fTPM-oppføring og fortsette oppstarten av systemet. fTPM vil ikke fungere på en ny CPU, du kan gå tilbake til den gamle CPUen for å gjenopprette TPM-relaterte nøkler og data.
Ny prosessor installert. fTPM NV ødelagt eller fTPM NV-struktur endret
I følge feilmeldingen installerte brukeren en ny CPU uten å deaktivere BitLocker som forårsaker feilen. Den samme feilen kan også oppstå etter oppdatering av BIOS uten å deaktivere BitLocker. Noen brukere har imidlertid også rapportert at feilen oppsto uten å oppdatere CPU og BIOS. Noen brukere opplever ' Ny prosessor installert. fTPM NV ødelagt eller fTPM NV-struktur endret ' feil etter omstart av systemene deres. Brukere kan nå ikke logge på systemene sine fordi denne feilen hindrer dem i å gjøre det.
Før vi går inn på løsningene, la oss ta en rask titt på typene Trusted Platform Module-implementeringer. Det er tre typer TPM-er:
visio alternativer 2015
- Diskret TPM : Dette er en egen brikke med egen halvlederpakke.
- Integrert TPM : Denne implementeringen av TPM bruker dedikert maskinvare integrert i en eller flere halvlederpakker sammen med, men logisk atskilt fra, andre komponenter.
- TPM-fastvare : Dette er en TPM-implementering som kjører TPM i fastvare i klarert utførelsesmodus.
Hvis du ser denne feilen, er en av følgende betingelser oppfylt for deg:
- BitLocker på
- Bitlocker deaktivert
Hvis du har lest feilmeldingen. du blir bedt om å trykke enten Y eller N. Feilmeldingen forteller også hva som skjer hvis du trykker på en av disse tastene.
- Ved å trykke på Y-tasten tilbakestilles fTPM og datamaskinen startes på nytt. Men hvis du har BitLocker aktivert på systemet ditt og du har kryptert stasjonene dine, vil du ikke kunne starte systemet før du har en gjenopprettingsnøkkel. Trykk derfor kun på Y hvis du vet at BitLocker er deaktivert på datamaskinen eller du har en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel.
- Du kan trykke på N for å lagre forrige fTPM-oppføring og fortsette å starte opp systemet.
Derfor, før du fortsetter, må du vite statusen til BitLocker på systemet ditt. Hvis du er helt sikker på at BitLocker er deaktivert på systemet ditt, trykk på Y. Dette vil starte opp Windows og du vil ikke se denne feilmeldingen.
Hvis du ikke er sikker på statusen til BitLocker, foreslår vi at du trykker N. Etter det vil Windows starte opp normalt og du vil kunne logge på systemet ditt. Etter vellykket pålogging gjør du følgende:
- Sjekk statusen til BitLocker.
- Deaktiver BitLocker (hvis aktuelt).
- Skaff en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel (av sikkerhetshensyn).
Du kan sjekke BitLocker Drive Encryption-status ved å bruke ledeteksten eller Windows PowerShell. Enten du bruker ledetekst eller Windows PowerShell, må du åpne den i et administrativt vindu. Etter at du har kjørt de nødvendige kommandoene i ledetekst eller Windows PowerShell, vil du se BitLocker-statusen.
Hvis BitLocker er aktivert, deaktiver dette. Fra et sikkerhetssynspunkt anbefaler vi deg også få en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel . Feilmeldingen vil dukke opp igjen neste gang du slår på datamaskinen. Nå som du har deaktivert BitLocker og du også har en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel, kan du trykke Y. Denne handlingen vil tilbakestille fTPM og starte opp systemet. Dette vil fikse feilen. Nå kan du slå på BitLocker igjen.
Hvis feilmeldingen fortsatt vises og du vil bli kvitt den helt, deaktiver fTPM. Du må gå inn i system-BIOS for å deaktivere fTPM. Bruk i stedet en diskret TPM.
Kan fTPM deaktiveres?
fTPM er en fastvarebasert Trusted Platform Module utviklet av AMD. Hvis du har en AMD-prosessor, kan du finne fTPM på datamaskinen din. Hvis fTPM finnes på systemet ditt, vil du se to TPM-er i BIOS: Diskret TPM og fTPM. Hvis du har problemer med fTPM, kan du deaktivere den og bruke diskret TPM i stedet.
Håper dette hjelper.
Les mer : Kunne ikke initialisere TPM etter BIOS-oppdatering.
