Windows 365 Cloud PC-installasjon og kjente patchproblemer

Som IT-ekspert blir jeg ofte spurt om den beste måten å installere Windows 365 på en sky-PC. Det er noen få kjente oppdateringsproblemer som kan oppstå under installasjonen, men totalt sett er det en ganske enkel prosess. Først må du opprette en oppstartbar USB-stasjon eller DVD. Jeg anbefaler å bruke Windows Media Creation Tool, som du kan laste ned fra Microsofts nettside. Når du har det oppstartbare mediet, sett det inn i PC-en og start opp fra det. Deretter må du velge språk, tids- og valutaformat og tastatur eller inndatametode. Når du har gjort det, klikker du på 'Installer nå'-knappen. På neste skjerm blir du bedt om å skrive inn produktnøkkelen din. Hvis du ikke har en produktnøkkel, kan du kjøpe en fra Microsoft eller velge alternativet 'Jeg har ikke en produktnøkkel' for å installere en prøveversjon av Windows 365. Når du har angitt produktnøkkelen, blir du bedt om å godta vilkårene. Sørg for å lese gjennom dem nøye før du velger 'Jeg godtar'-knappen. På den neste skjermen blir du bedt om å velge installasjonstype. Jeg anbefaler å velge 'Egendefinert'-alternativet, som lar deg velge hvilken stasjon du vil installere Windows 365 på. Sørg for å velge riktig stasjon, siden du ikke vil slette viktige data ved et uhell. Når du har valgt stasjonen, klikker du på 'Neste'-knappen. Windows 365 vil nå begynne å installere. Når den er ferdig, blir du bedt om å opprette en brukerkonto. Fyll ut nødvendig informasjon og klikk på 'Neste'-knappen. Du blir nå bedt om å sette opp personverninnstillingene dine. Jeg anbefaler å velge alternativet 'Bruk anbefalte innstillinger', men du kan også velge å tilpasse innstillingene hvis du foretrekker det. Når du har gjort ditt valg, klikker du på 'Neste'-knappen. Windows 365 vil nå fullføre konfigureringen, og du blir ført til skrivebordet. Gratulerer, du har installert Windows 365 på din sky-PC!

I dette innlegget beskriver vi oppsettet så vel som kjente problemer knyttet til Windows 365 Cloud PC og feilsøkingstrinnene eller rettelsene du kan bruke for å løse disse problemene på tvers av enheter.

Problemer med å installere Windows 365 Cloud PC med rettelser

Hvis det tar mer enn 90 minutter for en bruker å installere en Windows 365 Cloud PC etter at en lisens er tildelt brukeren, eller hvis brukeren mottar Installasjonsfeil feil, kan du bruke følgende rettelser for å løse problemet.

1. Kontroller at MDM Center-konfigurasjonen er riktig konfigurert.
2. Tilbakestill sky-PC-ene dine

Disse forslagene ble mottatt fra Microsoft. Du må være en global administrator for å utføre de fleste av disse oppgavene, eller du må tildeles andre administratorroller som kan brukes til en bestemt prosedyre. Hvis du ikke har tillatelse til å logge på eller få tilgang til deler av Azure-portalen, må du kontakte IT-administratoren din.

1] Kontroller at MDM Center-konfigurasjonen er riktig konfigurert.

Hvis MDM Center-konfigurasjonen i miljøet ditt er feil, kan installasjonen mislykkes. I dette tilfellet, avhengig av om du planlegger å bruke Microsoft Intune administrere sky-PCer eller ikke, kan du, som beskrevet i Microsoft-dokumentasjonen på learn.microsoft.com Utfør én av følgende handlinger:

• Sørg for at mobilitetsinnstillingene (MDM og MAM) er riktig konfigurert.
• Slå av automatisk MDM-registrering og Intune-registrering i organisasjonens innstillinger.

Lese Spørsmål: Microsoft Intune synkroniserer ikke? Tving Intune-synkronisering på Windows

2] Tilbakestill Cloud PC-ene

Nå, etter at du har fullført feilsøkingstrinnene ovenfor, vil alle brukere som har mottatt Installasjonsfeil feil er nødvendig for å starte/tilbakestille sky-PC ved å gjøre følgende:

• Fra startsiden for Windows 365 velger du tannhjulikonet for hvilken som helst Cloud PC med Installasjonsfeil status.
• Velge Nullstille for å starte installasjonsprosessen på nytt.

Hvis feilen 'Setup failed' fortsatt vises etter tilbakestillingen, må du følge trinnet ovenfor (hvis du hoppet over det), som krever at du sørger for at mobilitetsinnstillingene (MDM og MAM) er riktig konfigurert og deretter tilbakestiller Cloud PC igjen. Ellers velger du på venstre navigasjonslinje Ny støtteforespørsel for å åpne en støttebillett.

Lese : Windows 11/10-enheter kan ikke synkroniseres med Intune etter registrering

Windows 365 Cloud PC Kjente oppdateringsproblemer

Følgende er kjente problemer (med den aktuelle hurtigreparasjonen) som brukere kan oppleve med Windows 365 Cloud PC etter en vellykket brukerinstallasjon.

1] Microsoft 365 Business Standard vil ikke aktiveres på nettsky-PCer

En bruker kan få følgende feilmelding når han prøver å bruke en Microsoft 365 Business Standard-lisens på sin sky-PC:

Kontoproblem: Produktene vi fant i kontoen din kan ikke brukes til å aktivere Office på delte datamaskiner.

I dette tilfellet må brukeren avinstallere versjonen av Office som er installert på nettsky-PCen og installere en ny kopi fra Office.com.

Lese : Hvordan fikse Office-aktiveringsproblemer og feil

2] Noen nettsteder kan vise feil språk

Noen brukere kan se innhold basert på hvor Cloud PC-en ble opprettet, og ikke innhold basert på hvor brukeren befinner seg. Dette er fordi noen nettsteder som åpnes fra en nettsky-PC, bruker IP-adressen til å bestemme hvordan innhold vises.

For å omgå dette problemet, bruk ett av følgende:

• Brukere kan manuelt endre språk/lokalitet i URL-en til de fleste nettsteder. For eksempel, i URL-en, endre språk/lokalitet fra |_+_| med |_+_| for å få den franske versjonen.
• Brukere kan manuelt angi plasseringen til søkemotoren deres på Internett. For eksempel kan brukere på bing.com få tilgang til 'Innstillinger'-menyen øverst til høyre på nettstedet for å manuelt angi språk, land/region og plassering.

Lese : Deaktiver språkoversettelse; Endre visningsspråk i Edge

3] Microsoft Narrator-skjermleser er ikke aktivert

Microsoft Narrator-skjermleseren er kanskje ikke aktivert for enkelte brukere når de logger på sky-PC-ene fra startsiden for Windows 365. windows365.microsoft.com , trykk på knappen på tastaturet Alt+F3+Ctrl+Enter tastekombinasjon.

Lese : Tastatursnarveier for Forteller og Forstørrelsesglass i Windows

4] Sending av utgående e-postmeldinger ved hjelp av port 25 støttes ikke.

Av sikkerhetsgrunner er kommunikasjon over TCP/25-porten blokkert (støttes ikke) på Windows 365 Business-nettverkslaget. Derfor vil brukere ikke kunne sende utgående e-post direkte på port 25 fra en Windows 365 Business Cloud PC.

For å omgå dette problemet, bruk ett av følgende:

• Hvis e-posttjenesten din bruker SMTP-protokollen for e-postklienten din, kan du bruke nettgrensesnittet hvis det er tilgjengelig.
• Kontakt leverandøren av e-posttjenester for å få hjelp til å konfigurere e-postklienten til å bruke sikker SMTP over Transport Layer Security (TLS) som bruker en annen port.

Lese : Kan ikke sende e-post når du er koblet til VPN

atieclxx.exe

5] VPN-støtte

Microsoft kan ikke bekrefte hvilke tjenester som fungerer med Windows 365 Business fordi det er mange løsninger for virtuelle private nettverk (VPN) tilgjengelig. Du må sjekke med VPN-leverandøren din for mer informasjon. Imidlertid anbefales Windows 365 Enterprise for organisasjoner med avanserte nettverksbehov. Se Nettverkskrav for mer informasjon. learn.microsoft.com .

6] Mangler startmeny og oppgavelinje når du bruker iPad og Remote Desktop-appen for å få tilgang til Cloud PC.

Start-menyen og oppgavelinjen kan mangle fra Windows 11-brukergrensesnittet når brukere som ikke er lokale administratorer logger på en sky-PC ved hjelp av en iPad og Microsoft Remote Desktop-appen. For å fikse problemet i dette tilfellet, sørg for at du har den nyeste versjonen av Remote Desktop Client installert. I tillegg kan du også logge på skydatamaskinen gjennom windows365.microsoft.com .

7] Gjenoppretting og auto-rulling legitimasjon

Mange enheter registrert i Active Directory kan ha et passord for en datamaskinkonto som automatisk oppdateres hver 30. dag som standard. Denne automatiseringen gjelder hybrid-tilkoblede datamaskiner, ikke opprinnelige Azure Active Directory-datamaskiner. Passordet for datamaskinkontoen som er angitt på techcommunity.microsoft.com støttes på Cloud PC. Hvis Cloud PC-en gjenopprettes til punktet der det forrige passordet er lagret, vil ikke Cloud PC-en kunne logge på domenet.

8] Forskyvning av den synlige plasseringen av markøren i forhold til den faktiske posisjonen

I en ekstern skrivebordsøkt, når du velger én posisjon i en tekstfil, har markøren i sky-PCen en viss forskyvning i forhold til den faktiske posisjonen. Dette problemet/konflikten oppstår fordi i høyoppløsningsmodus skalerer både serveren og Cloud PC-nettleseren markøren, noe som resulterer i en feiljustering mellom markørens tilsynelatende posisjon og det faktiske markørfokuset. Den aktuelle løsningen i dette tilfellet er å slå av høyoppløsningsmodus.

Lese : Løs problemer med høy oppløsning med eksternt skrivebord i Windows 11/10

9] Outlook laster bare ned e-post i én måned

Outlook laster kun ned én måneds forrige e-post, og dette kan ikke endres i Outlook-innstillingene. Du kan imidlertid endre registeret for å sette standarden til én måned, slik at du nå kan endre nedlastingsperioden i Outlook-innstillingene for å passe dine behov. Følg disse trinnene for å fullføre denne oppgaven:

• Start Registerredigering.
• Naviger eller naviger til registerbanen nedenfor og slett synkroniseringsvinduinnstilling registernøkkel i høyre rute:

• Naviger deretter til registerbanen nedenfor og opprett i høyre rute synkroniseringsvinduinnstilling registernøkkel med DWORD (32-biters) verdi og installer den Dataverdi en :

Lese : Hvordan tvinge Outlook til å laste ned alle e-poster fra serveren

Håper du finner dette innlegget informativt og nyttig!

Les nå : Windows 11 versjon 22H2 kjente problemer og problemer

Hvor lang tid tar det å sette opp Windows 365 Cloud PC?

Windows 365 vil gi/opprette en skydatamaskin for en bruker så snart en lisens er tildelt denne brukeren. Denne prosessen kan ta opptil 30 minutter. Du kan administrere sky-PCer eksternt ved å bruke Microsoft 365-administrasjonssenteret ved å gjøre følgende:

• Logg på Microsoft 365-administrasjonssenteret.
• Velg i venstre navigasjonslinje Brukere > Aktive brukere .
• Plukke ut bruker hvis sky-PC du vil administrere.
• Velge Enheter .
• Plukke ut Cloud PC du vil administrere.
• Plukke ut handling hva du ønsker å utføre.

Lese : Bruk appen Konfigurer skole-PCer til å sette opp Windows-PC-er på skoler.

Hva er problemene med Office 365?

Følgende er 8 vanlige og kjente problemer med Office 365. For å fikse de fleste problemene med Office 365 på PC, kan du bruke reparasjonsverktøyet for Office 365. For å gjøre dette, gå til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner . Velg Office 365 og klikk Reparere . Du vil bli presentert med to alternativer: Rask reparasjon , Jeg Online reparasjon .

• Skytilgjengelighetsbarrierer.
• Redusert ytelse.
• Pålogging og tidsavbrudd.
• Synkroniseringsfeil.
• nettverksjitter.
• Problemer med båndbredde, båndbredde og tilkobling.
• Pakketap.
• Programoppdatering og migreringsfeil.

Lese : Beklager, vi har et midlertidig serverproblem - Office 365 Apps.