Hvis du har problemer med å opprette eller legge til en ny Microsoft-konto i Windows 10, er du ikke alene. Mange brukere har rapportert dette problemet, og det er frustrerende. Det er et par ting du kan prøve for å få ting til å fungere igjen. Først må du kontrollere at du bruker riktig e-postadresse og passord. Hvis du er sikker på at du er det, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt. Hvis det ikke fungerer, er neste trinn å slette eventuelle eksisterende Microsoft-kontoer du måtte ha på datamaskinen. For å gjøre dette, gå til Innstillinger-appen og deretter Kontoer. Derfra velger du fanen 'Familie og andre brukere' og klikker deretter på Microsoft-kontoen du vil slette. Når du har slettet kontoen, starter du datamaskinen på nytt og prøver å opprette en ny Microsoft-konto. Forhåpentligvis vil det løse problemet. Hvis du fortsatt har problemer, er neste trinn å kontakte Microsofts kundestøtte. De skal kunne hjelpe deg med å feilsøke problemet og få ting til å fungere igjen.
Hvis du støter på problemer med å lage en ny Microsoft-konto eller når du legger til en ny Microsoft-konto for å bruke en hvilken som helst Windows-applikasjon, kan forslagene i dette innlegget hjelpe deg. Se gjennom hele innlegget og se hvilke forslag som kan gjelde for din sak.
Kan ikke opprette en Microsoft-konto
Når du trenger å legge til en ny e-postkonto for Mail, Kalender eller et annet Windows-program, må du åpne siden Windows-innstillinger > Kontoer > E-post og programkontoer. Ikke bare apper, men du kan kanskje ikke opprette og legge til en ny Microsoft-konto for å logge på.
1] Feil ved opprettelse av Microsoft-konto
Hvis du ser en feilmelding med en feilkode 450 når du prøver å opprette eller registrere deg for en Microsoft-konto, må du prøve igjen etter 24 timer. Dette er fordi Microsoft begrenser antall Microsoft-kontoer du kan opprette per dag fra samme IP-adresse. Hvis du setter opp kontoer for en organisasjon eller gruppe og du får en feilmelding, vent en dag med å løse problemet.
Hvis du fortsatt ikke kan opprette en konto etter 24 timer og du får en feilmelding 675b , prøv igjen, sier Microsoft.
Hvis den mottatte feilmeldingen inkluderer 0x800482d4 eller begynner med LEFKPK du må kontakte Microsoft Support .
2] Kjør feilsøkingsprogrammet for Microsoft-kontoer.
Løpe Microsoft-kontofeilsøking og se hva som hjelper deg.
3] Group Policy Editor
Group Policy Editor (ikke tilgjengelig i Home-utgaver) inkluderer en innstilling som kan blokkere brukere fra å legge til en ny Microsoft-konto. Hvis funksjonen er aktivert, vil du ikke kunne legge til en ny Microsoft-konto eller bytte til en annen konto eller lokal konto. Derfor, hvis du eller noen andre slo den på ved en feiltakelse, må du deaktivere dette alternativet før du prøver å legge til en ny konto.
Windows 10 Enterprise ISO
løpe gpedit.msc og trykk på Enter-knappen. Følg deretter følgende sti -
|_+_|Til høyre finner du en innstilling som heter Kontoer: blokker Microsoft-kontoer . Dobbeltklikk på det for å åpne egenskapsvinduet. Tre alternativer kan angis på denne siden, og de er:
- Denne policyen er deaktivert
- Brukere kan ikke legge til Microsoft-kontoer
- Brukere kan ikke legge til eller logge på Microsoft-kontoer.
Hvis det andre eller tredje alternativet velges, vil du få problemer. Du må velge det første alternativet, som lyder: Denne policyen er deaktivert » og lagre endringene.
4] Tilbakestill Windows 10
Kontoen din lagrer kanskje ikke data. Åpne Registerredigering og sørg for at du ser e-postkontoen din på dette stedet:
|_+_| Last ned PC Repair Tool for raskt å finne og automatisk fikse Windows-feilHvis du ikke ser noen lagrede data, kan det hende du må Start datamaskinen på nytt.