Ukjent feil under forsøk på å låse filen i Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint

Noen Office-brukere har nylig opplevd ' Ukjent feil under forsøk på å låse filen ” mens du bruker Office-apper som Excel, Teams, OneDrive, PowerPoint osv. Det er enda mer frustrerende for SharePoint-bedriftsbrukere, som er avhengige av tjenesten for å dele og redigere filer. I dette innlegget vil vi prøve å fikse Ukjent feil under forsøk på å låse filer i Teams, Excel, OneDrive og SharePoint . Denne ukjente feilen forhindrer brukere i å få tilgang til filen eller til og med utføre noen oppgaver på den.

utmerke krasjvinduer 10

Teams, Excel, OneDrive og SharePoint er viktige verktøy for mange individuelle og forretningsbrukere. Den nylige oppdateringen fra Microsoft ser ut til å ha midlertidige problemer som utløser en ukjent feil ved å prøve å låse filer. I noen tilfeller åpnes filene godt i forskjellige nettlesere og i skrivebordsapper som Excel, men mislykkes i andre Microsoft-apper. La oss først se på de mulige årsakene til denne ukjente feilen som blokkerer filene dine.

Hvorfor får jeg en ukjent feilmelding når jeg prøver å låse filen i Office?

Det er flere grunner til at du får en ukjent feil når du prøver å låse filer på Teams, Excel, OneDrive osv. En av de vanligste årsakene til denne feilen er midlertidige feil og feil i Microsoft-appene, spesielt etter en oppdatering. Tillatelse og Windows-sikkerhetsinnstillinger eller problemer kan utløse en ukjent feil ved å prøve å låse filen. Filen kan også være i bruk av en annen bruker; dette kan skje i tilfeller der systemet har lagret behandlede og rådata i en bestemt katalogstruktur. Nettverksproblemer kan også utløse feil når tilkoblingen er overbelastet eller ikke stabil.

Rett opp ukjent feil ved å prøve å låse filen i Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint

Den ukjente feilen kan skje med én bruker eller alle brukere eller klienter i samme nettverk i en organisasjon. For å fikse Ukjent feil under forsøk på å låse filen i Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint, SharePoint, etc, bruker Office-apper følgende løsninger;

1. Utfør grunnleggende trinn
2. Tøm Microsoft Office-bufferen
3. Gå tilbake til forrige appversjon
4. Tweak Protected View-innstillinger
5. Tilbakestill Office Upload Center

La oss se nærmere på disse løsningene.

1] Utfør grunnleggende trinn

Noen ganger kan den ukjente feilen som prøver å låse filen være forårsaket av enkle feil som kan løses ved å utføre grunnleggende trinn. For å fikse den ukjente feilen, utfør følgende foreløpige trinn:

• Skann PC-en din for virus og skadelig programvare . Hvis systemet eller filene dine er infisert eller angrepet av skadelig programvare, kan de være låst av Windows-sikkerhet og de vil ikke åpnes.
• Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst. Du kan også prøve å få tilgang til slike filer i Windows sikkermodustilstand .
• Avslutt apper som kjører i bakgrunnen. Noen bakgrunnsapper kan forstyrre enkelte filer eller andre apper, og utløse problemer som ukjent feil ved å prøve å låse filen i Teams, Excel, OneDrive, etc.
• Prøv å restarte den berørte appen. For eksempel, hvis du får problemet i Teams, start appen på nytt og se om feilen er løst.
• Oppdater Microsoft Office hvis det er nyere versjoner. De nye versjonene kommer med fiksede feil og andre nødvendige funksjoner.

2] Tøm Microsoft Office-cache

Den ukjente feilen som prøver å låse filene dine, kan være forårsaket av en ødelagt Office-cache som fortsatt er lagret i systemet ditt. Å tømme Office-bufferen på en sikker måte kan hjelpe deg med å fikse ukjente feil. Slik gjør du det:

• Åpne Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R .
• Kopier og lim inn følgende bane i Løpe dialogboksen og trykk Tast inn på PC-tastaturet:

  %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\

• Først når Filutforsk r er åpen, gå til 16.0 > OfficeFileCache .
• Slett alle filer som har et prefiks på FSF eller FSD .
• Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt og start appen på nytt.

3] Gå tilbake til forrige appversjon

Hvis du fortsetter å få den ukjente feilen ved å prøve å låse filen på Teams, OneDrive, Excel osv. etter oppgradering av appen, kan du prøve å løse problemet ved å gå tilbake til forrige versjon. Du må deaktivere automatiske Office-oppdateringer og deretter gå tilbake til forrige versjon. For å gå tilbake til forrige versjon i Teams, Excel, OneDrive, osv., følg trinnene nedenfor;

• Start Office like utmerke og gå til Fil > Konto > Oppdateringsalternativer > Deaktiver oppdateringer.
• Deretter åpner du Ledeteksten ved å skrive cmd på Windows-søkeboksen og velg Kjør som administrator .
• For å gå tilbake til forrige Office-program, kopier og lim inn følgende kommandolinje og trykk Tast inn (hver om gangen):

  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=(Previous version ID)

Erstatte ' Tidligere versjons-ID ' med den faktiske verdien, som 16.0.16026.20200 .

MERK : Trinnene ovenfor kan bare brukes på Klikk for å kjøre Microsoft Office versjoner.

Lese: Funksjonen forsøkte å bruke et navn som er reservert, Feil 0x80071A90

4] Tweak Protected View-innstillinger

Du får kanskje den ukjente feilen når du prøver å låse filen inn Lag , Excel, OneDrive osv. fordi Windows tror filen eller dokumentet er potensielt utrygt å åpne eller redigere. I dette tilfellet må du endre innstillingene for beskyttet visning som følger;

• Åpne dokumentstandardappen som Excel, Word, Powerpoint , osv. ved å søke navnet deres i søkeboksen og trykke Tast inn .
• Gå til Fil > Alternativer > Trust Center > Trust Center-innstillinger > Beskytt visning .
• Deretter fjerner du merket i boksen ved siden av Aktiver beskyttet visning for filer som ligger på potensielt usikre steder .

5] Tilbakestill Office Upload Center

Tilbakestille Microsoft Office opplastingssenter sikrer at du sletter all hurtigbufferen fra opplastede Office-filer. Disse cachene kan noen ganger utløse en feil som prøver å låse filene. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille Office Upload Center:

• Søk Office-opplasting i søkefeltet og velg Åpen å lansere Office Upload Center .
• I opplastingssenteret, finn Innstillinger og klikk på den.
• Finn Bufferinnstillinger og velg Slett bufrede filer . Alle de hurtigbufrede filene vil bli slettet.
• Deretter merker du av i boksen ved siden av Slett filer fra Office Document Cache når de er lukket , og velg deretter OK for å fullføre prosessen.

Noen brukere har rapportert at de får en ukjent feil når de prøver å låse filer når de prøver å få tilgang til filer i SharePoint Online Web. La oss se kort på dette.

Hvordan fikse SharePoint Ukjent feil ved å prøve å låse filen

SharePoint er en flott nettapplikasjon for samarbeid og deling av filer. Hvis du får en ukjent feil når du prøver å låse filer mens du bruker SharePoint, kan du prøve følgende trinn:

• Sjekk ut filen ved å velge dokumentet med problemet og klikke på de tre horisontale prikkene, og deretter klikke Sjekk ut.
• Bruke Registerredigering for å opprette en nettverksplassering. Type regedit i dialogboksen Kjør og trykk Enter. Følg denne veien:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.

• Deretter høyreklikker du på et tomt rom på venstre side og klikker Ny . Gi nytt navn til den nye verdien som AuthForwardServerList og treffer Tast inn . Høyreklikk nå på den nyopprettede verdien (AuthForwardServerList ) og velg Endre . Skriv inn nettadresse i Verdidata alternativet og velg OK . Lukk redigeringsprogrammet og start webklienttjenesten på nytt.
• Tøm nettleserbufferen . Prosessen med å tømme nettleseren avhenger av hvilken type nettleser du bruker.
• Endelig kan du unnta SharePoint fra brannmurens sikkerhetsinnstillinger . Skriv inn brannmur i Windows-søkeboksen for å åpne Windows Defender brannmur . Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmuren alternativ og velg Delingspunkt . Merk av i boksen ved siden av Offentlig og Privat . Truffet OK for å lagre og fullføre prosessen og starte datamaskinen på nytt.

Dette bør fungere for SharePoint-brukere.

Vi håper en løsning hjelper deg med å fikse ukjent feil ved å prøve å låse filen på Teams, OneDrive, Excel, SharePoint, etc.

Fastsette: Excel gikk tom for ressurser under forsøk på å beregne en eller flere formler

Hvordan låser jeg opp en låst Excel-fil for redigering?

Hvis en Excel-fil er låst for redigering, kan du låse den opp ved å få tilgang fra den andre brukeren, sikre at versjonen du bruker støtter co-authoring, eller legge dokumentet i SharePoint eller OneDrive. Sørg også for at Excel-dokumentet du bruker er i riktig format, dvs. .xlsx, .xlsm eller .xlsb.

Hvorfor sier Excel at filen er låst av meg?

Excel-filen kan si at den er låst hvis brukeren som delte den med deg for øyeblikket redigerer dokumentet. Det kan også være fordi Office-appen som kjører i bakgrunnen allerede har åpnet filen. En annen grunn kan være at Excel-filen allerede er merket som 'Final', og du har ikke lov til å oppdatere den. Hvis filen er passordbeskyttet må du få passordet for å åpne den; det er ingen snarveier til det.

Les neste: Vi har problemer med å koble til serveren Excel-feil .

• Mer