Surface Pro- eller Surface Book-batteriet lades ikke

Hvis du har problemer med å få Surface Pro- eller Surface Book-batteriet til å lade, er det et par ting du kan prøve.

hvilke filtyper støtter Windows Media Player

Først må du kontrollere at strømledningen er ordentlig koblet til både enheten og stikkontakten. Hvis det ikke fungerer, prøv et annet strømuttak. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å tilbakestille Surface Pro eller Surface Book ved å holde nede strømknappen i 30 sekunder.

Hvis ingen av disse tingene fungerer, er det mulig at det er et problem med selve batteriet. Du kan prøve å ta ut batteriet og deretter sette det inn igjen, eller du kan prøve et annet batteri. Hvis du fortsatt har problemer, må du kanskje kontakte Microsoft for støtte.

Spesielt overflateenheter overflatebok enheter er ganske komplekse. Surface Book-skjermen kan tas av og brukes som nettbrett, mens Surface Pro er et nettbrett som et eksternt tastatur (som et deksel) og en mus er festet til. Disse eksterne enhetene frarøver dem en liten brøkdel av batterilevetiden. Men Surface-teamet hos Microsoft vet hvordan de skal optimalisere både maskinvare og programvare, noe som ikke spiller noen rolle. Men noen ganger kan Surface-enheter komme inn i en tilstand der de Batteriet lader ikke .

Her er noen av de vanlige symptomene på at Surface ikke lader:

• Surface og Windows starter, men du har problemer med å lade Surface
• Du får en feilmelding om lavt batteri
• Overflaten slås av når den er koblet fra

Så dette betyr at enten batteriet er tomt, eller ladekretsen har sviktet, eller at strømadapteren ikke fungerer som den skal. La oss nå prøve å fikse dette problemet trinn for trinn.

Overflatebatteriet lader ikke

Kontrollere tilkoblinger

Først av alt må du sørge for at det ikke er noen avbrudd som kan hindre Surface eller Windows 10 i å starte eller lade batteriet. Sørg for at alle tilkoblinger er utført som tiltenkt, at laderen er plugget inn og har riktig strøm.

gratis slektsforskningsprogramvare for Windows 10

Det anbefales også å bruke den offisielle laderen for enheten din, da tredjepartsladere ikke er veldig gode og kompatible med selve enheten.

Kontrollerer strømtilkoblingsindikatoren

Nå, etter at du har koblet til enheten, sørg for at LED-indikatoren er på etter at du har slått på strømkontakten. Nå er det 3 scenarier.

• LED-indikatoren lyser kanskje ikke: Kontroller at strømtilkoblingene er riktige. Kontakten du bruker gir faktisk litt ladning til adapteren.
• LED-indikator blinker: Hvis LED-lampen blinker, må du kontrollere at du bruker adapteren anbefalt av produsenten. Prøv å koble den til et annet sted, prøv å starte enheten på nytt, og hvis den fortsatt blinker, må du kanskje bytte ut strømforsyningen hos Microsoft.
• LED-belysning er ideell for: Hvis du bruker en av disse Surface Book-enhetene, må du først kontrollere at skjermen og basen er riktig tilkoblet. Utløserknappen blinker ikke med grønne lys. Eller prøv å løsne og feste utklippstavlen til basen for å fikse problemet. Ellers kan du bruke et viskelær for å gni over kontaktene for å rengjøre dem, eller for å øke nivået, bruk en fuktig bomullspinne i alkohol for å rengjøre pinnene på ulike porter som laderkontakten og USB-portene.

Hvis enheten fortsatt ikke lader, er det noen generelle trinn du kan prøve for å fikse problemet. Her er trinnene:

Slå av og lad deretter Surface-enheten

Så du må først slå av Surface. For å gjøre dette, klikk på Start-knappen og klikk deretter på Strøm > Avslutt.

Koble nå til Surface-enheten. La den lade Surface-enheten i minst 30 minutter, og trykk og slipp strømknappen for å slå den på.

logitech setpoint runtime error windows 10

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Windows

Sørg for at versjonen av Windows du bruker har alle de nyeste oppdateringene fra Microsoft installert.

Tving avslutning og start på nytt

Nå kan du til og med prøve å tvinge avslutning og starte Surface-enheten på nytt.

Du må trykke og holde den fysiske strømknappen på enheten i minst 10 sekunder til skjermen blir tom og du ser Microsoft-logoen igjen.

Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å trykke på den fysiske strømknappen i minst 30 sekunder og deretter slippe. Trykk og hold inne volum opp-knappen og strømknappen i minst 15 sekunder. Du kan se Surface-logoen blinke på skjermen, men fortsett som nevnt.

Etter at du har sluppet knappen, vent i minst 10 sekunder og trykk og slipp strømknappen for å se Surface starte opp.

For enheter med USB Type C-kontakt

Hvis du bruker en USB Type C-kontakt for å lade enheten, prøv å bruke Surface Connector-ladeadapteren som fulgte med enheten. Ellers, hvis du bare bruker en USB Type C-lader, sørg for at den er minst Kompatibel med USB 2.0 eller USB 3.0, strøm 5V, 1,5A eller 7,5W nominell effekt. Lavspent USB Type A - USB Type C-ladere fungerer ikke i det hele tatt.

Hvis batteriet er helt utladet og du bruker en 60W lader eller mer, slås enheten på umiddelbart når den er koblet til strømnettet, ellers lades den opp til minst 10 % for å slå seg på.

bluestacks maskinvareassistert virtualisering

For Surface Book uten NVIDIA GPU og lagerbase, merkeeffekt 33W nødvendig, og for en med NVIDIA GPU, 93W ingen strømforsyning nødvendig.

For Surface Go , 15W lader eller mer anbefales. Hvis du bruker en lader vurdert til 12W eller mindre, kan det hende at batteriet ikke lades i det hele tatt, og at batteriet tømmes mer enn det vil lade hvis du jobber samtidig.

Hvis du trenger mer informasjon besøk microsoft.com . Du kan også lese innlegget vårt på Tips og optimaliseringsveiledning for bærbare batterier for Windows .

Relatert lesing : Windows laptop Batteriet lader sakte .