Reparer Quick Assist Error Code 1002 ELLER Det har oppstått en feil

Du kan få Feilkode 1002 eller motta meldingen Det har oppstått en feil når du starter Rask Assist i Windows 11/10 PC eller når sikkerhetskoden er angitt for å etablere den eksterne forbindelsen mellom enhetene. Dette innlegget er ment å hjelpe deg med løsninger du kan bruke for å fikse denne feilen.

Det har oppstått en feil
Vi har støtt på et problem. En feil har ført til at skjermdeling er avsluttet, eller vi kan ikke opprette en tilkobling. Lukk Quick Assist og prøv igjen senere.

---

---

Reparer Quick Assist Error Code 1002 ELLER Det har oppstått en feil

Hvis du ser meldingen Det har oppstått en feil eller du får feilkoden 1002 når du starter Quick Assist på Windows 11/10-enhet eller etter at sikkerhetskoden er lagt inn i appen, kan våre anbefalte reparasjoner presentert nedenfor i ingen spesiell rekkefølge hjelpe til med å løse problemet i begge tilfeller.

1. Kjør Quick Assist-appen med administratorrettigheter
2. Registrer Quick Assist-appen på nytt
3. Endre innstillinger for Internett-alternativer
4. Kjør SFC/DISM-skanning
5. Reparer/tilbakestill/installer Quick Assist-appen på nytt
6. Bruk en alternativ fjerntilgangsprogramvare

La oss se disse foreslåtte rettelsene i detalj. Før du fortsetter, se om omstart av PC-en i begge ender løser problemet. Hvis ikke, kan du kjøre Feilsøking for Windows Store-apper på enheten som sender feilen og se om det hjelper.

1] Kjør Quick Assist-appen med administratorrettigheter

Denne løsningen løste spesifikt Quick Assist feil 1002 som skjedde for noen berørte PC-brukere. Denne spesielle feilkoden betyr at 'programvaren som kreves for Quick Assist ikke kunne installeres'. I dette tilfellet, for å løse problemet, må du Kjør som administrator ' (du trenger bare å gjøre dette én gang) Quick Assist-appen. De fleste app- eller filproblemer på en PC som primært er forårsaket av utilstrekkelig tillatelse, kan vanligvis forhindres hvis brukeren er logget på som admin på PC-en. Du kan hvis du vil få programmer til alltid å kjøre eller automatisk starte som administrator uten UAC i Windows 11/10.

Lese : StartMenuExperienceHost.exe Feil 1000, 1002

windows 10 apc index mismatch

2] Registrer Quick Assist-appen på nytt

Noen ganger, i Windows 11/10, kan du komme over standardapper som ikke fungerer som de skal, noe som kan skyldes at noen kritiske appdata er ødelagt eller har blitt slettet ved et uhell. I tilfeller som dette, oftere enn ikke, omregistrering av alle Windows Store-apper eller spesifikt vil den problematiske appen løse problemet. Gjør følgende:

• trykk Windows-tast + X til åpne Power User Menu.
• Trykk på EN på tastaturet for å starte Windows-terminal i admin/forhøyet modus. Alternativt kan du trykke på Windows-tast + R , type vekt i dialogboksen Kjør, og trykk på CTRL+SHIFT+ENTER tastekombinasjon.
• I Kraftskall konsoll, skriv eller kopier og lim inn kommandoen nedenfor og trykk Enter.

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Etter at kommandoen er utført, start datamaskinen på nytt og ved oppstart, kjør Quick Assist på nytt, og se om feilen vedvarer. I så fall, prøv neste løsning.

Lese : Få hjelp-appen fungerer ikke på Windows

syswow64-mappen

3] Endre innstillinger for Internett-alternativer

Det er mulig at datamaskinens Internett-alternativer ikke er riktig angitt. Spesifikt lagres krypterte sider på harddisken eller SSD-en din som standard - hvis denne innstillingen er deaktivert, vil du sannsynligvis få feilen. I dette tilfellet kan du ganske enkelt tilbakestill Internett-alternativer til standardinnstillingene på enheten din, eller sørg for at datamaskinen din har tillatelse til å lagre krypterte sider ved å følge disse trinnene:

• Åpne Kjør-dialogboksen og skriv inetcpl.cpl og trykk Enter for å åpne Internett-egenskaper.
• Velg Avansert fane,
• Under Innstillinger , bla ned til Sikkerhet seksjon.
• Nå, fjern merket for Ikke lagre krypterte sider på disk alternativ.
• Klikk på Søke om > OK .

Lese : Apple iCloud.exe åpnes, synkroniseres eller fungerer ikke i Windows

4] Kjør SFC/DISM-skanning

Du kan kjøre SFC/DISM scan kommando som vil skanne alle beskyttede systemfiler og erstatte ødelagte filer med bufrede kopier. Begge kommandoene vil ta litt tid å fullføre. Når du er ferdig, og du får en utgang som indikerer at ingen problemer eller problemer ble oppdaget, men har blitt fikset, kan du kjøre Quick Assist på nytt og se om feilen oppstår igjen eller ikke. Hvis førstnevnte er tilfellet, kan du fortsette med neste reparasjon.

5] Reparer/tilbakestill/installer Quick Assist-appen på nytt

Hvis omregistrering av Windows Store-apper ikke løser appproblemene du har på PC-en din, kan du det reparere eller tilbakestille appen ved å følge disse trinnene:

• trykk Windows + I nøkkel for å starte Innstillinger app.
• I Innstillinger-appen velger du Apper fra venstre rute.
• Klikk på Apper og funksjoner fanen (Windows 10) ELLER Installerte apper fanen (Windows 11) på høyre side.
• Finn Quick Assist-appen på listen over alle installerte apper.
• Klikk deretter på ellipsen (tre vertikale linjer).
• Velg nå Avanserte alternativer .
• Nå, bla nedover siden til Nullstille seksjon. Alternativene til Reparere og Nullstille appen er tilgjengelig i denne delen.
• Klikk på ønsket knapp.
• Avslutt Innstillinger-appen når du er ferdig.

Hvis begge operasjonene ikke var nyttige, kan du det avinstaller den forhåndsinstallerte (standard) appen og installer appen på nytt via Microsoft Store.

Lese : Gratis reparasjonsverktøy for Microsoft Store og apper for Windows 11/10

6] Bruk en alternativ fjerntilgangsprogramvare

Hvis ingen av løsningene ovenfor ikke hjalp med å løse problemet, kan du prøve noen av de tilgjengelige Programvare for fjerntilgang for Windows 11/10 – hver programvare har sin styrke og ulempe. For eksempel, sammenlignet med Quick Assist, tilbyr AnyViewer en forsinkelsesfri og høyhastighets tilkoblingsprosess. I tillegg kan AnyViewer enten koble til eksternt med ingen på motsatt side ved å angi en sikkerhetskode, eller ved å akseptere forespørsler når noen er til stede. Så du kan gå gjennom hver programvare og velge en for deg selv som du finner best egnet.

Jeg håper dette innlegget hjelper deg!

nedlasting av krom mislyktes

Les neste : Quick Assist fungerer ikke, laster eller kobler til på Windows

Hvordan fikser jeg Quick Assist?

Reparasjonene som skal brukes vil i stor grad avhenge av problemet du har med appen på en Windows 11/10 PC. Hvis du mottok feilkoden 1002, kan du bruke Fix 1 beskrevet ovenfor i dette innlegget. Vanligvis kan du avinstallere og installere Quick Assist-appen på nytt Hvis appen sitter fast ved lasting, pålogging eller tilkoblingsskjerm – dette skjer vanligvis etter en systemoppdatering.

Hvor lenge kan Quick Assist vare?

Hurtighjelpsøkten kan vare så lenge som nødvendig for å fullføre assistansen som gis. Men for å hjelpe, når du er logget på, vises en sikkerhetskode som vil være gyldig i 10 minutter. Dette betyr at personen du prøver å hjelpe har 10 minutter til å skrive inn denne koden ellers utløper den, og du må få en ny kode – du kan klikke Avbryt og start på nytt hvis det er nødvendig.

Lese : De beste nettstedene for Windows-hjelp og teknisk støtte .