Hvis HP-skriveren din ikke kan koble til serveren, er det et par ting du kan gjøre for å fikse problemet. Først må du kontrollere at skriveren er riktig koblet til nettverket. Hvis skriveren ikke er riktig tilkoblet, vil den ikke kunne kommunisere med serveren. For det andre, sørg for at skriveren er slått på og at den har strøm. For det tredje, sørg for at skriveren er konfigurert til å bruke riktig port. for det fjerde, sørg for at skriveren ikke blir blokkert av en brannmur. Hvis du har sjekket alle disse tingene og skriveren fortsatt ikke kan koble til serveren, må du kanskje kontakte IT-avdelingen eller skriverprodusenten for ytterligere hjelp.
I dette innlegget vil vi vise deg hvordan du fikser HP-skriveren kan ikke koble til serveren feil. Denne feilen oppstår vanligvis når du prøver bruk webutskriftstjeneste (HP ePrint eller HP Instant Ink) på HP-skriveren. Hovedårsaken til denne feilen er at skriveren ikke kan koble til HP Web Services. Dette skyldes en midlertidig feil på Internett-tilkoblingen eller hvis HP har avviklet disse tjenestene for din skrivermodell. I alle fall, hvis du prøver å skrive ut eller skanne et dokument direkte til skriveren, kan du få en av følgende feilmeldinger:
Servertilkoblingsfeil. Det oppsto et problem med å koble til serveren. Klikk på Prøv på nytt eller OK for å avslutte.
Problem med webtjenester. Det oppsto et problem med å koble til nettjenesteserveren.
Servertilkoblingsfeil. Kan ikke koble til netttjenester. Bekreft Internett-tilgang og prøv igjen.
I dette innlegget skal vi snakke om de forskjellige metodene som du kan løse servertilkoblingsfeilen på HP-skriveren din.
Fix HP-skriveren kan ikke koble til server på Windows-PC
Generelt sett, for å fikse problemer med HP-skrivertilkobling, må du først sjekke om du har en stabil internettforbindelse, starte datamaskinen, skriveren og ruteren på nytt og se. Hvis det ikke hjelper, her er noen rettelser du kan bruke for å fikse problemet. HP-skriveren kan ikke koble til serveren feil:
- Sjekk om skriveren din støtter webtjenester.
- Sjekk tilkoblingen
- Start nettverksenheter på nytt
- Aktiver webtjenester
- Oppdater skriverens fastvare, drivere og programvare
- Oppdater ruterens fastvare
- Kjør HP Print and Scan Doctor
- Tilbakestill skriveren til fabrikkinnstillingene
- Kontakt HPs kundestøtte
La oss se på dem i detalj.
1] Sjekk om skriveren din støtter webtjenester.
inngangsfeil på kjernedata
Start med å sjekke om skriveren din støtter webtjenester. HP har publisert en liste over skrivere som ikke lenger støtter nettbaserte funksjoner som eFax, HP ePrint, HP Printable and Printer-apper og Scan Web Services. Disse skriverne inkluderer HP TopShot LaserJet Pro MFP M275, HP Photosmart eStation All-in-One-skriver - C510a, HP Photosmart e-All-in-One trådløs skriver - B110a osv. Du kan sjekke listen over alle berørte skrivere på siden HP offisielle nettsted . Du kan også bekrefte dette ved å søke ePrint eller webtjenester-ikon på skriverens kontrollpanel. Hvis den ikke har dette ikonet, støtter ikke skriveren Internett-tilkoblede tjenester.
2] Sjekk tilkoblingen
- Kontroller at skriveren ikke er koblet til datamaskinen via en USB-kabel. Dette hindrer skriveren i å koble til webtjenester.
- Skriveren din støtter kanskje 2,4 GHz- eller 5,0 GHz-båndet. Avhengig av hvilket bånd den støtter, kobler du skriveren til en 2,4GHz eller 5,0GHz ruter. SSID-område.
- Sjekk det trådløse nettverket eller innstillingspanelet på skriveren og kontroller at den trådløse funksjonen er slått på.
- Kontroller at skriveren og datamaskinen er koblet til samme nettverk.
- Sjekk nettverkssignalstyrken på datamaskinen ved å klikke på 'Nettverk'-ikonet på oppgavelinjen. Hvis du mottar svake signaler, plasser datamaskinen og skriveren i umiddelbar nærhet av ruteren.
3] Start nettverkstilkoblede enheter på nytt.
Slå av skriveren og datamaskinen. Koble deretter fra ruteren, vent 15 sekunder og koble den til igjen. Når ruteren viser tilkoblingsstatus, slår du på datamaskinen og skriveren. Prøv nå å koble til webtjenester og se om det fungerer.
4] Aktiver webtjenester
Avhengig av om du har en LCD- eller berøringsskjermskriver eller uten LCD eller berøringsskjerm aktiverer webtjenester som følger:
A] For berøringsskjerm eller LCD-skrivere
- Koble skriveren til en stabil kablet eller trådløs tilkobling.
- Klikk på HP ePrint ikonet på kontrollpanelet. Hvis det ikke finnes et slikt ikon, klikk på Web Services Setup, Network Setup eller Wireless Overgangsinnstillinger nettjenester Innstillinger.
- Hvis du ser skjermbildet Sammendrag, er Web Services allerede aktivert på skriveren. Ellers vil du bli bedt om å aktivere webtjenester eller sette opp HP ePrint.
- Følg instruksjonene for å aktivere Web Print Services på skriveren.
- Hvis du blir bedt om å oppdatere fastvaren, klikker du på knappen FINT knapp.
B] For skrivere uten berøringsskjerm eller LCD-skjerm
Du kan aktivere webtjenester på din ikke-LCD- eller ikke-berøringsskjermskriver ved å bruke skriverens EWS-hjemmeside (Embedded Web Server).
- Se skriverens dokumentasjon for knappkombinasjonen som skriver ut en nettverkskonfigurasjonsside eller testresultatsider for trådløst nettverk.
- Skriv ut siden og finn IP adresse i utskriften.
- Start nettleseren, skriv inn skriverens IP-adresse i adressefeltet til en ny nettleserfane, og klikk deretter går inn nøkkel.
- Hvis et påloggingsvindu vises, skriv inn PIN-kode . Dette kan enten være et passord angitt av skriveradministratoren eller en PIN-kode på UPC-etiketten på baksiden eller under skriveren.
- På EWS-skjermen klikker du på Nettjenester (hvis den ikke er der, støtter ikke skriveren Internett-tilkoblede tjenester).
- Hvis sammendragssiden vises, er nettjenester allerede aktivert. Hvis oppsettsiden vises, følg instruksjonene for å aktivere webtjenester.
Merk: Hvis du bruker en proxy-server, oppdater proxy-serverinnstillingene på EWS med proxy-serverinformasjonen på datamaskinen.
5] Oppdater fastvaren, driverne og skriverprogramvaren.
HP utgir jevnlig fastvareoppdateringer med skriverforbedringer og feilrettinger. Sørg for at du oppdaterer skriverens fastvare, drivere og programvare. Du kan oppdatere fastvaren fra skriverens kontrollpanel (for LCD- og berøringsskjerm-skrivere) eller ved å bruke HP Smart-appen.
Lese: Slik bruker du HP Support Assistant til å oppdatere drivere og fastvare.
6] Oppdater ruterens fastvare
Oppdater også ruterens fastvare til den nyeste tilgjengelige versjonen. Dette kan bidra til å fikse sikkerhetsproblemer eller andre ruterrelaterte problemer.
7] Kjør HP Print and Scan Doctor
HP utskrift og skanning er en gratis programvare for feilsøking av skrivere som tilbys av HP. Den er tilgjengelig som Last ned gratis for Windows-plattformen. Du kan installere og kjøre programvaren på din Windows 11/10-PC for å feilsøke skrivertilkoblingsproblemer.
8] Tilbakestill skriveren til fabrikkinnstillingene.
Tilbakestilling av skriveren til fabrikkinnstillinger vil fjerne alle brukerinnstillinger og skriverpreferanser.
- For berøringsskjermskrivere : Klikk på Kontrollpanel > Innstillinger > Skrivervedlikehold > Gjenopprett > Gjenopprett fabrikkinnstillinger.
- For skrivere uten berøringsskjerm : Åpne EWS-hjemmesiden. Klikk på Innstillinger > System. Finn menyen Gjenopprett standarder/tjenester. Klikk på Gjenopprett fabrikkinnstillinger.
9] Snakk med HPs kundestøtte.
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt HPs kundestøtte og be om reparasjon eller erstatning av produktet.
Jeg håper løsningene ovenfor vil bidra til å løse problemet.
Les mer: Retting av HP Support Assistant Viktig handling krever feil .
rullende tilbake fra Windows 10
