Steam kjøp fast; Kan ikke kjøpe spillet på Steam

Hvis du er en PC-spiller, er sjansen stor for at du er kjent med Steam. Steam er en digital distribusjonsplattform for spill som lar spillere kjøpe og laste ned spill. Noen ganger kan du imidlertid støte på et problem der Steam-kjøpet ditt står fast. Dette kan være frustrerende, men det er et par ting du kan prøve for å få spillet ditt.

Først må du sjekke om spillet faktisk er tilgjengelig for kjøp på Steam. Noen ganger blir spill fjernet fra Steam-butikken, så det er mulig at spillet du prøver å kjøpe ikke lenger er tilgjengelig. Hvis det er tilfelle, må du kjøpe spillet fra en annen kilde.

Hvis spillet er tilgjengelig på Steam, er det neste du må sjekke betalingsmåten din. Steam godtar en rekke betalingsmåter, men noen ganger kan det være et problem med en av dem. Hvis du for eksempel bruker et kredittkort, prøv å bytte til PayPal. Hvis du bruker PayPal, prøv et annet kredittkort. Hvis du bruker et gavekort, kan du prøve å legge til penger i Steam-lommeboken din og deretter bruke det til å kjøpe spillet.

Hvis du fortsatt har problemer, er neste trinn å kontakte Steam-støtte. De kan hjelpe deg med å feilsøke problemet og få spillet ditt. Så hvis Steam-kjøpet ditt står fast, ikke fortvil. Det er et par ting du kan prøve for å få spillet ditt.

Hvis du er Jeg kan ikke kjøpe spillet på steam og kjøpene dine står fast for alltid, her er en komplett guide for feilsøking av Steam-kjøpsproblemer. Mange Steam-brukere klager over at de fortsatt har problemer med å kjøpe spillet. Transaksjonene deres blir sittende fast, eller de får stadig feilmeldinger når kjøpet mislykkes.

Kan

Steam-kjøp fast

Noen av feilmeldingene du kan motta fra mislykkede kjøp:

En uventet feil har oppstått. Kjøpet ditt er ikke fullført. Kontakt Steam Support.

Transaksjonen din kunne ikke fullføres fordi det er en annen ventende transaksjon på kontoen din.

Nå kan det være flere faktorer som er ansvarlige for mislykkede Steam-kjøp. Dette kan skje på grunn av noen midlertidige problemer eller feil. Internett-problemer kan også føre til mislykkede Steam-kjøp. Hvis Steam-serverne for øyeblikket er nede, vil du også oppleve disse problemene når du kjøper. I tillegg vil kjøpene dine ikke lykkes hvis du bruker VPN-programvare på PC-en eller hvis en proxy-server er aktivert på den.

Hvis du også er en av de berørte brukerne som ikke kan kjøpe spill på Steam, vil dette innlegget være interessant for deg. I dette innlegget vil vi diskutere alle mulige reparasjoner for å hjelpe deg med å løse problemer med Steam-kjøp. Så la oss gå direkte til løsningene.

Kan ikke kjøpe spillet på Steam

Hvis du ikke kan kjøpe spillet på Steam eller kjøpet står fast, kan du bruke følgende rettelser for å løse problemet:

Gjenta kjøp.
Start Steam på nytt.
Sjekk statusen til Steam-serveren.
Sørg for at internettforbindelsen din er stabil.
Sjekk at betalingsopplysningene dine er korrekte.
Deaktiver VPN- eller proxy-programvaren.
Avbryt ventende transaksjoner og prøv på nytt.
Prøv å kjøpe spillet via en nettleser.
Kontakt Steam Support.

1] Gjenta kjøp

Det første du bør gjøre er å gjenta kjøpet. Det er mulig at transaksjonen din mislyktes på grunn av en slags midlertidig problem eller feil som hindrer deg i å kjøpe spillet. Derfor kan du prøve å kjøpe spillet på nytt og sørge for at all faktureringsinformasjon er korrekt. Du kan prøve et par ganger og se om du kan kjøpe spillet. Hvis problemet vedvarer selv etter at du har prøvd kjøpet på nytt, kan du gå videre til neste potensielle løsning for å fikse det.

stopp oppgavelinjeikoner som blinker windows 10

2] Start Steam på nytt

Nå, før du fortsetter med de avanserte feilsøkingsmetodene, bør du starte Steam-klienten på nytt og se om problemet er løst. I tilfelle det er midlertidige feil eller appen ikke starter ordentlig, bør denne raske metoden løse problemet med Steam-kjøpet.

For å starte Steam på nytt, sørg for å lukke programmet helt først. For å gjøre dette, åpne Oppgavebehandling med hurtigtasten Ctrl + Shift + Esc. Velg nå Steam og relaterte prosesser og lukk dem med End Task-knappen én etter én. Etter det, start Steam-applikasjonen på nytt og fortsett å kjøpe spillet. Håper problemet er løst nå. Hvis ikke, kan du bruke følgende mulige løsning for å løse problemet.

Se: Steam-spill vises ikke i biblioteket .

3] Sjekk Steam Server Status.

Det neste du må gjøre er å sjekke statusen til Steam-serveren. Hvis serverne som er ansvarlige for kjøp og nedlasting av spill på Steam for øyeblikket er nede, vil du oppleve et problem. Det kan være noen tekniske problemer som serverforstyrrelser, vedlikeholdsarbeid osv. Så sørg for at gjeldende Steam-serverstatus er oppe og går.

For å sjekke gjeldende status til Steam-serveren, kan du bruke det gratis Server Status Tool. Det er gratis nettsteder som IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com og andre som lar deg sjekke om Steam-serverne er nede. I tillegg er det andre måter å sjekke statusen til Steam-serveren på. Du kan sjekke de offisielle Steam-sidene for sosiale medier (Twitter, Facebook, etc.) og se om det er noen oppdateringer på statusen til serveren.

Hvis du finner ut at det er et vedvarende serverproblem på slutten av Steam, må du vente en stund til det underliggende problemet er løst. I mellomtiden kan du prøve å kjøpe et spill hvert par minutter og se om problemet er løst. Men hvis Steam-serverne er oppe og tilgjengelige, men problemet vedvarer, kan du gå videre til neste potensielle løsning.

Lese: Kan ikke logge på Steam med riktig passord.

4] Sørg for at internettforbindelsen din er stabil

Du kan kanskje ikke kjøpe spill på Steam hvis internettforbindelsen din er svak og ustabil. Netthandel krever en aktiv internettforbindelse uten avbrudd. Hvis kjøpene dine stadig mislykkes eller blir sittende fast i midten, kan problemet skyldes nettverkstilkoblingen. Sjekk derfor nettverkstilkoblingen din og sørg for at du er koblet til en pålitelig internettforbindelse.

For å finne ut om internett er tregt eller ikke, kan du teste internetthastigheten din med den gratis nettjenesten Internet Speed Test eller den gratis internetthastighetstestappen for Windows 11/10. Hvis du har god internetthastighet, men fortsatt opplever problemet, kan du bruke en annen løsning for å fikse det. Men hvis internetthastigheten din er for lav, kontakt Internett-leverandøren din og vurder å oppgradere internettplanen din.

Det er noen andre triks du kan følge for å sikre at det ikke er noen nettverkstilkoblingsproblemer:

Prøv å oppdage og fikse problemer med Wi-Fi på datamaskinen din, hvis noen.
Hvis nettverksdriveren er utdatert, oppdater nettverksdriveren til den nyeste versjonen umiddelbart.
Utfør en strømsyklus på ruteren din; slå av ruteren og trekk ut strømledningen, vent et minutt, koble til ruteren og slå den på.

Hvis internettforbindelsen din fungerer bra, men du fortsatt ikke kan kjøpe spill fra Steam, kan det være andre årsaker bak problemet. Så du kan prøve følgende potensielle løsning for å bli kvitt problemet.

Se: Reparer Steam-korrupte oppdateringsfiler-feil på Windows-PC.

5] Sjekk at betalingsopplysningene dine er korrekte.

Det er også mulig at betalingsopplysningene dine er feil og at transaksjonene dine derfor ikke blir behandlet. Sjekk derfor betalingsmåten du brukte og sørg for at kortdetaljene du skrev inn er nøyaktige. Du kan prøve å legge til betalingsmåten din på nytt ved å gjøre følgende:

Først åpner du nettleseren og går til steam offisielle nettsted eller bare åpne Steam-skrivebordsappen.
Skriv inn kontodetaljene dine og klikk på knappen Å komme inn knapp.
Gå deretter til profilen din og klikk på knappen Kontodetaljer alternativ.
Deretter finner du din nåværende betalingsmåte under Lagre og kjøpshistorikk delen og klikk Redigere for å kontrollere og endre dataene tilsvarende.
Hvis du vil fjerne gjeldende betalingsmåte og legge til en ny, klikker du på Fjern-knappen.
Gå nå til Steam-butikken og legg til en betalingsmetode.
Til slutt, prøv å foreta et kjøp og se om problemet er løst.

Hvis problemet vedvarer, kan du gå videre til neste potensielle løsning.

6] Deaktiver VPN-programvaren eller proxy-serveren.

Offisiell Steam Support sier:

legg til bokmerke

Deaktiver eller fullstendig avinstaller IP-proxy- eller VPN-programvare du bruker, start datamaskinen på nytt og sjekk kjøpet på nytt. Alle transaksjoner initiert gjennom anonyme proxyer vil bli avvist av Steam.

Derfor, hvis du bruker en VPN-klient eller proxy-server, vil du oppleve problemer med transaksjoner på Steam. Så deaktiver den og prøv deretter Steam-kjøpet på nytt. Hvis det ikke hjelper å deaktivere VPN-programvaren, kan du prøve å avinstallere programvaren og starte datamaskinen på nytt for å se om problemet er løst.

For å slå av proxyen på PC-en din, kan du følge disse trinnene: