Kaspersky Secure Connection fungerer ikke på PC [Fix]

Hvis du har problemer med å få Kaspersky Secure Connection til å fungere på PC-en din, ikke bekymre deg - du er ikke alene. I denne artikkelen viser vi deg hvordan du løser de vanligste problemene slik at du kan komme tilbake til å være trygg på nettet. Først, la oss ta en titt på hvorfor du kan ha problemer i utgangspunktet. Kaspersky Secure Connection bruker et virtuelt privat nettverk (VPN) for å kryptere Internett-trafikken din og rute den gjennom en sikker server. Dette betyr at internettleverandøren din (ISP) ikke kan se hva du gjør på nettet, og det kan ingen andre heller. Imidlertid kan VPN noen ganger få problemer. For eksempel kan Internett-leverandøren din blokkere VPN-trafikken, eller det kan være et problem med selve VPN-serveren. Heldigvis er det et par ting du kan prøve for å få Kaspersky Secure Connection til å fungere igjen. Prøv først å starte PC-en og Kaspersky Secure Connection på nytt. Dette kan ofte fikse mindre tilkoblingsproblemer. Hvis det ikke fungerer, prøv å endre VPN-serveren din. Du kan gjøre dette ved å klikke på 'Endre server'-knappen i Kaspersky Secure Connection. Hvis du fortsatt har problemer, er det mulig at Internett-leverandøren din blokkerer VPN-trafikken. I dette tilfellet må du kontakte Internett-leverandøren din og be dem om å oppheve blokkeringen av VPN-trafikken. Til slutt, hvis du fortsatt har problemer, er det mulig at det er et problem med selve VPN-serveren. I dette tilfellet kan du prøve å kontakte Kasperskys kundestøtte for å få hjelp. Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg med å få Kaspersky Secure Connection til å fungere igjen på PC-en din.

Anta at du har problemer eller mottar feilmeldinger, eller Kaspersky Secure Connection fungerer ikke på din Windows 11 eller Windows 10 PC. I dette tilfellet er dette innlegget ment å hjelpe deg med å finne de mest passende løsningene på disse problemene.

Gratisversjonen av Secure Connection er tilgjengelig i både inngangsnivåpakken til Kaspersky Internet Security og megapakken til Kaspersky Total Security. Noen berørte PC-brukere kan få følgende feilmelding når de oppretter en sikker tilkobling.

Kan ikke koble til VPN-leverandøren. Prøv igjen senere.

tilbakestilling av uefi-passord

Lese : Fiks VPN-tilkobling, kan ikke koble til VPN-tilkoblingsfeil

Reparer Kaspersky Secure Connection som ikke fungerer eller feil

Det kan være flere grunner til at VPN-en din ikke fungerer. Så hvis Kaspersky Secure Connection fungerer ikke på din Windows 11/10-enhet, som kan være forårsaket av en av følgende årsaker:

• Utdatert applikasjon Kaspersky Secure Connection.
• Opphavsrettslovene til plattformer som tilbyr lisensiert innhold blokkerer tilgang fra hvor som helst utenfor regionene de har kringkastingsrettigheter for.
• Dette er en motstridende Internett-konfigurasjon som ikke støtter VPN eller noen aspekter av Kaspersky VPN-tjenesten.
• Tilkoblingen til Kaspersky VPN er midlertidig utilgjengelig fordi den sannsynligvis er under vedlikehold.
• Geo-blokkering når du surfer på et lokalt nettsted hvis det er på en internasjonal server.
• Problemer med nettleserdata Siden de fleste nettsteder lagrer informasjon om deg basert på IP-adressen din, kan brukertilgang blokkeres av sikkerhetsgrunner hvis du plutselig kobler til via en VPN og ser ut til å surfe fra et helt annet sted.

Lese : VPN endrer eller skjuler ikke plassering

hvordan tømme utklippstavlen i Excel

De generelle/spesifikke forslagene nedenfor bør hjelpe deg med å løse disse problemene på systemet ditt, slik at du kan fortsette å bruke VPN-tjenesten eller programvaren for din sikkerhet og personvern hvis du ønsker det. De fleste rapporterte tilfeller ble rapportert av Windows 11-brukere som enten har oppgradert Windows 10 eller fullinstallert Windows 11 på enhetene sine.

1. Oppdater Windows og Kaspersky VPN
2. Tøm DNS-bufferen
3. Gå til Beta
4. Ytterligere feilsøking

La oss se hvordan disse forslagene kan brukes! Før vi går i gang, bør det bemerkes at tjenesten ikke er tilgjengelig i følgende land: Hviterussland, Oman, Pakistan, Qatar, Iran, Saudi-Arabia og Kina, da de pålegger juridiske restriksjoner på VPN-bruk.

1] Oppdater Windows og Kaspersky VPN

Kaspersky VPN er kompatibel med Windows 11, men sørg for at du har den nyeste versjonen av appen installert og kjører på datamaskinen din. På grunn av systemarkitekturkompatibilitet fungerer bare 64-biters versjoner av Windows 11 med Kaspersky VPN. I tillegg er ikke Windows 11 Subsystem for Linux kompatibel med Kaspersky VPN.

endre tastaturoppsettvinduer 10

2] Tøm DNS-bufferen

Denne løsningen krever at du tømmer DNS-bufferen hvis Kaspersky Secure Connection fungerer ikke på din Windows 11/10-enhet. For noen berørte PC-brukere rapporterte de at i noen tilfeller vises DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET feilmelding i nettleseren deres, og tømming av DNS-bufferen løste problemet.

Lese : Reparer Internett-frakoblinger når VPN er tilkoblet

3] Bytt til Beta

Som rapportert på støtteforumene for Kaspersky Lab, var noen berørte PC-brukere i stand til å løse problemet ved å bytte til betaversjonen av Kaspersky Secure Connection på sine PC-er. Årsaken til dette, ifølge en teknisk støtteingeniør fra Kaspersky Lab, er at det er umulig å teste produktet på alle mulige enheter og nettverkskonfigurasjoner, så enkelte brukere på enhetene deres (spesielt Windows 11) kan oppleve visse konfigurasjoner med et problem.

4] Ytterligere feilsøkingsmetoder

• Start VPN-applikasjonen på nytt ved å høyreklikke på Kaspersky Secure VPN-tilkoblingsikonet i systemstatusfeltet. Hvis programikonet er skjult i systemstatusfeltet, klikker du på ikonet Vis skjulte ikoner først, så velg Exit fra menyen. Start Kaspersky Secure Connection på nytt. Hvis det ikke hjelper å starte programmet på nytt, start datamaskinen på nytt.
• Sjekk om enheten din er koblet til Internett. Du kan være koblet til et nettverk som krever autentisering.
• Sørg for at Internett-leverandøren din tillater VPN-tilkoblinger.
• Kontroller at tilkoblingsinnstillingene for proxy-serveren er riktige hvis du bruker en. Du kan deaktivere Oppdag innstillinger automatisk alternativ og deaktiver Bruk en proxy-server i Windows Settings-appen på enheten din og se om det hjelper.
• Bruk en Ethernet-tilkobling (kablet) i stedet for Wi-Fi.
• Sørg for at alle nettverksdrivere er oppdatert, riktig installert og konfigurert.
• Sjekk hvilken protokoll du har, slå den på og se om den fungerer. De sikreste protokollene er IKEv2, OpenVPN og L2TP.
• Sett 'dadtransmits'-parameteren til null for nettverksgrensesnittet til Kaspersky VPN.
• Installer Kaspersky VPN på nytt.

Håper dette hjelper! Hvis ikke, kan du bruke en annen VPN-tjeneste, eller du kan sende en forespørsel til Kaspersky Labs tekniske støtte på support.kaspersky.ru velg et emne og fyll ut skjemaet. Du må sjekke rapporteneloggene for å analysere problemet på enheten din.

Les mer : VPN kobler til og kobles fra automatisk på Windows

Hvorfor kan jeg ikke koble til VPN?

Det er flere grunner til at du kan være koblet til en VPN eller VPN-programvaren din ikke fungerer som den skal på din Windows 11/10-enhet. I alle fall er følgende generelle retningslinjer som bør hjelpe deg:

• Sjekk nettverksinnstillingene
• Endre virtuell plasseringsserver
• Kontroller at de riktige portene er åpne
• Deaktiver brannmur
• Installer VPN-programvaren på nytt
• Kontakt din VPN-leverandør

Lese : Brannmur eller antivirus blokkerer VPN i Windows 11

opprett ny mappe i Gmail

Kan en brannmur blokkere en VPN?

Ja, brannmuren kan blokkere VPN-en din. For å finne ut om VPN-porten din er blokkert på datamaskinen din hvis du ikke kan koble til VPN-vertsserveren, kan du bruke Telnet til å sjekke om portene er tilordnet serveren og serveren lytter – hvis du er koblet til en tjeneste som lytter på port 809, vil en tom skjerm vises.