Fiks HDCP-feil funnet på Roku-enheter

Som IT-ekspert blir jeg ofte bedt om å fikse HDCP-feil på Roku-enheter. Her er en rask guide for hvordan du gjør det. Først må du identifisere kilden til feilen. Dette kan gjøres ved å sjekke Roku sin hendelseslogg. Hvis du ser en feilmelding som sier 'HDCP-feil', er det problemet du må fikse. Det er noen forskjellige måter å fikse en HDCP-feil på. Den første er å starte Roku på nytt. Dette vil vanligvis fjerne feilen og tillate deg å fortsette å bruke enheten. Hvis omstarten ikke fungerer, må du prøve en fabrikktilbakestilling. Dette vil tilbakestille Roku til standardinnstillingene og bør fjerne HDCP-feilen. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å kontakte Roku kundestøtte. De kan kanskje hjelpe deg med å feilsøke problemet og få din Roku til å fungere igjen.

Litt År brukere møtte HDCP-feil oppdaget, feilkode 020 på enhetene dine. Oftest oppstår dette problemet på grunn av feil konfigurerte innstillinger for oppdateringsfrekvens. Imidlertid er det noen andre programvare- og maskinvarerelaterte problemer som vi vil snakke om i dette innlegget. Så hvis du står overfor HDCP Error Detected-feil på Roku-enheter, følg løsningene nevnt i dette innlegget for å fikse problemet.

Nedenfor er den nøyaktige feilmeldingen som brukere ser.

HDCP-feil oppdaget

For å spille av dette innholdet må alle HDMI-tilkoblinger støtte High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP).

Prøv følgende trinn for å løse dette problemet.

Merk. Hvis du har en A/V-mottaker koblet til din Roku, utfør trinnene på den, ikke på TV-en.

1. Koble HDMI-kabelen fra Roku-spilleren og TV-en.
2. Slå av TV-en og trekk ut strømledningene fra Roku-spilleren og TV-en.
3. Koble godt til hver ende av HDMI-kabelen igjen.
4. Koble til strømledningene for hver enhet og slå på TV-en.

For mer hjelp besøk: go.roku.com/HDCPhelp

Feilkode: 020

Hva er HDCP- og HDCP-feil?

HDCP er et akronym for Beskyttelse av digitalt bredbåndsinnhold. Dette er en protokoll utviklet av Intel Corporation som forbyr distribusjon av innhold uten tillatelse fra eieren. Denne protokollen brukes også av Roku for å beskytte innhold.

HDCP-feilen har imidlertid ingenting med distribuert innhold å gjøre, den vises når det er et kommunikasjonsproblem mellom Roku-en og TV-en den er koblet til. Denne feilen oppstår hvis kablene som kobler til begge enhetene er defekte eller porten som kablene er koblet til er defekt.

Reparer oppdaget HDCP-feilkode 020 på Roku-enheter

Hvis du står overfor HDCP Error Detected-feilen på Roku-enheter, nedenfor er løsningene og retningslinjene du bør følge.

1. Slå enhetene på og av igjen
2. Deaktiver automatisk justering av skjermens oppdateringsfrekvens
3. Endre skjermtype til automatisk deteksjon
4. Bytt ut HDMI-kabel eller annet utstyr
5. Kontakt produsenten

La oss snakke om dem i detalj.

1] Slå enhetene av og på igjen

Først av alt må vi følge forslaget nevnt i feilmeldingen. Som du kan se, ber feilmeldingen deg om å slå enhetene av og på igjen. Så, først av alt, slå av Roku Player og TV, koble fra alle kabler inkludert HDMI, vent et minutt, koble alle kabler inn igjen og slå på enhetene dine igjen. Til slutt, sjekk om problemet er løst. Hvis det ikke fungerer å slå strømmen av og på, gå til neste løsning.

2] Deaktiver A uto-Angi skjermens oppdateringsfrekvens

Hvis TV-en som Roku-enheten din er koblet til ikke støtter adaptiv oppdateringsfrekvens, kan aktivering av automatisk justering av skjermens oppdateringsfrekvens føre til at den aktuelle feilkoden vises. Så hvis du er en av disse brukerne, må du deaktivere denne funksjonen for å løse problemet. Følg de foreskrevne trinnene for å gjøre det samme.

1. På din Roku, gå til Innstillinger.
2. Åpne deretter System alternativ.
3. Bytte til Avanserte systeminnstillinger > Avanserte skjerminnstillinger.
4. Gå til Automatisk justering av skjermens oppdateringsfrekvens og velg Deaktivert.

Håper du ikke får en feilkode igjen. Hvis du vil fortsette å bruke denne funksjonen, trenger du en TV som støtter adaptiv oppdateringsfrekvens.

3] Endre skjermtype til automatisk registrering

Du kan også motta den samme feilmeldingen hvis Roku ved en feiltakelse har identifisert skjermen eller TV-en som en tilkoblet enhet. Denne feilidentifikasjonen oppstår når du manuelt installerer en Roku-skjerm. Det er derfor vi må stille inn automatisk skjermtypeidentifikasjon og se om det hjelper. Følg de foreskrevne trinnene for å gjøre det samme.

1. Åpne Innstillinger på din Roku.
2. Gå til Visningstype.
3. Velge Automatisk deteksjon fra de tilgjengelige alternativene.

Håper dette gjør jobben. Hvis dette fortsetter, kan du også deaktivere HDR og se om det hjelper.

4] Bytt ut HDMI-kabelen eller annet utstyr.

Hvis ingen av endringene i innstillingene fungerte for deg, er sjansen stor for at kablene som kobler til enheten din er defekte. HDMI-kabler er sårbare og åpenbart den viktigste kabelen. Så bytt kabler og se om det hjelper. Det anbefales å bruke kabler som er mindre enn 6 fot lange. Hvis det er en annen enhet eller kontakt koblet mellom Roku og TV-en, må du også kontrollere at den ikke er defekt. Det første du imidlertid bør bytte er kablene, hvis de ikke er feil kan du bytte til andre enheter fra oppsettet ditt.

Lese: Windows oppdager ikke HDMI TV eller 4K TV

5] Kontakt produsenten

Hvis ingenting fungerer, kan du som en siste utvei kontakte TV-produsenten eller forhandleren og Roku og be dem fikse problemet for deg. De vil enten erstatte den defekte varen eller reparere den.

Vi håper du enkelt kan løse HDCP-feilen i Roku ved å bruke løsningene nevnt i dette innlegget.

Lese: Fiks Roku-feilkode 006 og 020

facebook messenger client

Hvorfor fortsetter Roku-en min å rapportere en oppdaget HDCP-feil?

En av de vanligste årsakene til dette problemet er feil Roku-innstillinger. Hvis du aktiverer en funksjon som ikke støttes av TV-en din, vil du motta en HDCP-feilmelding. Oftest er denne funksjonen en adaptiv oppdateringsfrekvens. Mange TV-er støtter denne funksjonen, men noen gjør det ikke. Så du må sjekke TV-produsentens håndbok for å se om enheten din kan endre oppdateringsfrekvensen avhengig av innholdet som vises. Hvis svaret er nei, må du dessverre slå den av. For å lære om prosedyren og andre løsninger, sjekk ut veiledningen.

Hvordan fikser jeg Roku HDCP?

HDCP-feil i Roku kan løses ved å følge løsningene nevnt i dette innlegget. Siden feilkonfigurerte innstillinger for oppdateringsfrekvens er den vanligste årsaken, er det første vi bør gjøre å deaktivere skjermens automatiske oppdateringsfrekvensinnstilling. Du kan imidlertid også støte på den aktuelle feilkoden på grunn av defekt eller defekt maskinvare. Så start med den første løsningen og flytt deretter nedover.

Les mer: Hvordan fikse Roku-feil 011 og 016 på den enkle måten.