Fiks DellInstrumentation.sys Blue Screen Error i Windows 11/10

Som IT-ekspert er jeg her for å fortelle deg at DellInstrumentation.sys blåskjerm-feilen er en ganske enkel løsning i Windows 11/10. Her er det du trenger å vite. For det første er DellInstrumentation.sys-filen en kritisk komponent i Dell bærbar PCs BIOS og er ansvarlig for kommunikasjonen mellom BIOS og Windows. Hvis du ser en blåskjermfeil med DellInstrumentation.sys-filen, er det sannsynligvis fordi det er et problem med kommunikasjonen mellom BIOS og Windows. For å fikse problemet må du oppdatere BIOS og drivere for din bærbare Dell-PC. Oppdatering av BIOS er en ganske enkel prosess, og du kan finne detaljerte instruksjoner på Dells nettsted. Når du har oppdatert BIOS, bør du oppdatere driverne for den bærbare Dell-PCen. Du kan finne drivere for din bærbare Dell-datamaskin på Dells nettsted eller ved å bruke et driveroppdateringsverktøy. Jeg håper dette hjalp deg med å fikse DellInstrumentation.sys blåskjerm-feilen i Windows 11/10.

Hvis du eier og bruker en Dell-datamaskin som kjører Windows, er sjansen stor for at du kan møte DellInstrumentation.sys feil SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death-feil ved oppstart av datamaskinen eller manglende bruk av systemet. Dette innlegget er ment å hjelpe berørte PC-brukere med å finne de best passende løsningene for å løse dette problemet på deres Windows 11- eller Windows 10-systemer.

Hva er DellInstrumentation.sys?

DellInstrumentation.sys-driverfilen kan ha blitt installert på Dell Windows-operativsystemet når du brukte verktøypakker for fastvareoppdatering, Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update, Dell System Inventory Agent eller Dell Platform Tag, inkludert når du brukte Dell-varsler . løsning for å oppdatere drivere, BIOS eller fastvare for systemet ditt. Denne filen refererer til Dell OpenManage-klientverktøyet som brukes av selskaper til sentral administrasjon av maskiner.

Berørte brukere rapporterte at problemet oppsto etter å ha installert de siste Windows-oppdateringene nylig for de fleste brukere av Dell, Alienware eller andre relaterte merker. Men undersøkelser har vist at problemet først og fremst skyldtes at Dell ga ut en inkompatibel oppdatering til SupportAssist-programvaren. Dette førte til at den relaterte programvaren og driverne ikke fungerer, noe som resulterte i permanente DellInstrumentation.sys BSOD-krasj. Noen brukere har sagt at de ikke en gang var i stand til å starte datamaskinen på riktig måte uten at systemet krasjet umiddelbart.

Fix Crashing DellInstrumentation.sys Blue Screen Error

Hvis du mottar DellInstrumentation.sys feil BSOD-feil ved oppstart av Dell Windows 11/10-datamaskinen eller systemkrasj under normal bruk, så er våre anbefalte forslag nedenfor utviklet for å hjelpe deg med å løse dette problemet på enheten din.

windows 10 bytte brukergenvei

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for blå skjerm online
2. Avinstallere eller oppdatere Dell SupportAssist-programvare
3. Slett filen DellInstrumentation.sys manuelt
4. Slett DellInstrumentation i Enhetsbehandling
5. Deaktiver alle Dell-tjenester og den planlagte oppgaven SupportAssist
6. Kontakt Dell Support

La oss se på beskrivelsen av prosessen i forhold til hver av de listede løsningene. Hvis du kan logge på normalt, greit; ellers må du starte opp i sikkermodus, gå inn på skjermen for avanserte oppstartsalternativer eller bruke installasjonsmediet for å starte opp for å kunne følge disse instruksjonene.

1] Kjør feilsøkingsprogrammet for blå skjerm.

Noen mulige årsaker til BSOD-feilen på Dell-datamaskiner så vel som andre Windows-PCer inkluderer maskinvareproblemer, programvareproblemer og brukerfeil. Enten for nybegynnere eller lite teknologikyndige PC-brukere, Blue Screen Online Troubleshooter for Blue Screen Problemer fra Microsoft er en automatisert veiviser utviklet for å feilsøke og løse BSOD-er ved å gi anbefalinger om mulige løsninger som du kan bruke avhengig av spørsmålet om hvordan du møtte feilen. Dette er et enkelt feilsøkingstrinn for BSOD-feil og vil i noen tilfeller returnere systemet til en normal arbeidstilstand.

Lese: Lilla, brun, gul, oransje, rød dødsskjerm forklarer

2] Avinstaller eller oppdater Dell SupportAssist-programvaren.

Berørte brukere opplever DellInstrumentation.sys feil En BSOD-feil på deres Windows 11/10-PC rapporterte at problemet startet med en oppgradering til Dell SupportAssist versjon 3.11. I dette tilfellet fungerte det å fjerne programvareversjon 3.11 via Applikasjoner og funksjoner i Innstillinger-appen eller (bruk helst en tredjeparts avinstalleringsprogramvare for en fullstendig avinstallering) og last ned og installer versjon 3.10.4 eller tidligere.

Alternativt kan du bare bruke en PC uten SupportAssist-programvaren, eller sjekke om det er en nyere versjon enn 3.11 som sannsynligvis vil fikse problemet. Dell SupportAssist-beskyttelse, oppdateringer osv. kreves for å holde PC-en i gang.

Lese : USBIEUpdate sluttet å virke i Windows 11/10

3] Slett filen DellInstrumentation.sys manuelt.

Denne enkle løsningen krever at du manuelt sletter DellInstrumentation.sys-filen på PC-en. Du kan bruke DriverStore-nettleseren til å finne og slette filen. Du kan også sjekke følgende katalog gjennom explorer:

På dette stedet, hvis filen er til stede, høyreklikker du bare på filen og velger Slett fra kontekstmenyen eller bare klikk for å velge og trykk deretter DELETE-tasten på tastaturet.

Lese : PnPUtil Kunne ikke avinstallere driverpakken

4] Avinstaller DellInstrumentation i Enhetsbehandling.

Dellinstrumentation er en Dell-funksjon som lar systemadministratorer administrere enheter på et dypt nivå. Den kan brukes til å endre BIOS-konfigurasjonen, fjernavslåing og andre innstillinger.

Denne løsningen krever at du avinstallerer DellInstrumentation i Enhetsbehandling. Følg disse trinnene for å fullføre denne oppgaven:

• klikk Windows-tast + X åpne Power User Menu.
• Klikk M tasten på tastaturet for å åpne Enhetsbehandling.
• I Enhetsbehandling blar du nedover listen over installerte enheter og utvider Dell-verktøy seksjon.
• Høyreklikk deretter på Dellinstrumentation-enheten og velg Slett enhet fra kontekstmenyen.
• Merk av i boksen i ledeteksten som vises Forsøker å avinstallere en enhetsdriver alternativ.
• Klikk FINT bekrefte.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du også deaktivere alle drivere for biometriske enheter i Enhetsbehandling. Dette har fungert for noen berørte Dell-databrukere.

Lese : Slik avinstallerer du driveren ved hjelp av kommandolinjen i Windows 11/10

programmer som utorrent

5] Deaktiver alle Dell-tjenester og den planlagte oppgaven SupportAssist.

Denne løsningen krever at du deaktiverer alle Dell-relaterte tjenester, inkludert følgende, samt Windows Biometric Service, som bruker Dell SupportAssist-verktøyet til å utføre ulike oppgaver som kan forårsake blåskjermen DellInstrumentation.sys.

• Dell SupportAssistance
• Dell SupportAssistance Fix
• Dell Power Manager-tjeneste
• Dell Storage Collector

Du må også deaktivere den planlagte oppgaven SupportAssist i Task Scheduler. Dette er hvordan:

1. klikk Windows-tast + R for å få opp Kjør-dialogboksen.
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør taskschd.msc og trykk Enter for å åpne Task Scheduler.
3. Under Oppgaveplanleggerbibliotek , finne DellSupportAssistAgentAutoUpdate i midtpanelet.
4. Klikk på oppgaven én gang og klikk deretter Forby på høyre panel.

Lese Spørsmål: Hvilke Windows-tjenester er trygge å deaktivere?

6] Kontakt Dell Support.

Hvis problemet du opplever vedvarer, kan du starte Dell Windows-PC-en på nytt med alternativet lagre personlige filer . Hvis du bestemmer deg for å gå denne veien, kan det være lurt å kontakte Dells kundestøtte først og se om de kan gi hjelp som ikke krever at du starter PC-en på nytt.

Hvis du fortsatt har SupportAssist-programvaren installert på systemet ditt, kan du kjøre en DISM-skanning i en forhøyet ledetekst for å kjøre følgende kommando én etter én:

Når skanningen er fullført, kan du kjøre en SFC-skanning, og hvis du får et helsesertifikat, men det aktuelle problemet oppstår igjen, kan du kontakte Dell Support og sende inn BSOD Minidump og SupportAssist-loggene. Følg disse trinnene for å opprette en SupportAssist-logg.

• Åpne Filutforsker.
• Bytt til katalogen nedenfor:

• Kjør på stedet SupportAssistDebugger.ps1 scenario.

Etter at loggsamlingsskriptet er fullført, vil loggene samles på den gjeldende brukerens skrivebord i en mappe som heter SupportAssistLogs - du må zippe denne mappen.

Jeg håper dette innlegget hjelper deg!

Relatert innlegg : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD-feil

Hvorfor fortsetter Dell å vise en blå skjerm?

Blåskjermfeil oppstår av følgende årsaker:

• Windows støter på en feil som den ikke kan gjenopprette uten å miste data.
• Windows oppdager at viktige operativsystemdata er ødelagt.
• Windows oppdager en alvorlig maskinvarefeil.

Hvorfor starter ikke min bærbare Dell-PC opp?

Vi anbefaler at du først hardt tilbakestiller Dell-datamaskinen hvis den ikke slås på eller operativsystemet ikke starter opp. En hard tilbakestilling tapper all gjenværende strøm som kan forårsake problemet, og fikser også en rekke problemer.