Rett opp feilene 'Skanning' eller 'Funksjon ikke tilgjengelig' i HP Smart-appen

Hvis du prøver å bruke HP Smart-appen til å skanne dokumenter og du får enten feilmeldingen 'Skanning' eller 'Funksjon ikke tilgjengelig', ikke bekymre deg - vi kan hjelpe deg med å fikse det! Først må du kontrollere at skriveren er koblet til datamaskinen eller mobilenheten og slått på. Sjekk deretter at HP Smart-appen er oppdatert. For å gjøre dette, åpne appen og gå til Innstillinger-menyen. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, følg instruksjonene for å installere den. Hvis du fortsatt ser feilmeldingen, prøv å starte datamaskinen eller mobilenheten på nytt og åpne HP Smart-appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, prøv å avinstallere og installere HP Smart-appen på nytt. For å gjøre dette på en Windows-datamaskin, gå til Kontrollpanel > Programmer > Avinstaller et program. Finn 'HP Smart' i listen over installerte programmer, og klikk 'Avinstaller'. Gå deretter til HP-nettstedet og last ned den nyeste versjonen av HP Smart-appen. Fortsatt uten hell? Ikke bekymre deg – det er noen flere ting du kan prøve. Prøv først å sette opp en ny brukerkonto på datamaskinen eller mobilenheten og åpne HP Smart-appen derfra. Hvis det ikke fungerer, prøv å bruke en annen skannemetode. Hvis du for eksempel prøver å skanne fra datamaskinen, prøv å bruke HP Scan-programvaren i stedet. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt HPs kundestøtte for å få hjelp.

Dette innlegget tilbyr praktiske løsninger som berørte brukere kan søke om å fikse Skanning er ikke tilgjengelig eller Funksjonen er ikke tilgjengelig feil som kan oppstå ved bruk HP Smart App på en Windows 11/10-datamaskin. Generelt sett vil du sannsynligvis oppleve dette problemet hvis HP Smart-appen kanskje ikke fungerer for deg på grunn av noen problemer du kan ha på din mobile enhet eller PC, eller problemer med internettforbindelsen. Det kan også skyldes at for mange brukere bruker appen samtidig. Og i noen andre tilfeller kan det være fordi appen på enheten din er utdatert.

Fix Scan er for øyeblikket utilgjengelig HP Smart app-feil

windows10debloater

Når du prøver å skanne et dokument fra en skriver på en Windows 11- eller Windows 10-PC ved hjelp av HP Smart-appen, kan du motta Skanning er for øyeblikket utilgjengelig beskjed. Noen berørte PC-brukere har rapportert at skanning pleide å fungere fint, og de kan skrive ut og kopiere fra skriveren, men HP Smart-appen vil bare ikke skanne dokumenter.

Så hvis du støter på et skanneproblem med HP Smart-appen på datamaskinen din, bør våre anbefalte reparasjoner, oppført nedenfor i ingen spesiell rekkefølge, hjelpe deg med å løse problemet.

1. Sjekk den trådløse tilkoblingen
2. Gjenopprett/tilbakestill HP Smart-appen
3. Avinstaller og installer skriverdriveren på nytt
4. Utfør en systemgjenoppretting

Før du fortsetter, sørg for at Windows OS samt programvaren og Windows Store-appene er oppdatert og se om problemet er løst eller ikke. Sørg også for det stoppe alle bakgrunnsprosesser eller forekomster HP Smart Apps i Task Manager før du bruker noen av de foreslåtte rettelsene nedenfor.

1] Sjekk den trådløse tilkoblingen

Problemet kan være relatert til skriverens trådløse tilkobling, fordi noen ganger kobler ikke skriveren riktig til ruteren. Så, for å starte feilsøking for å fikse Skanning er for øyeblikket utilgjengelig feil på en Windows 11/10 PC, følg disse trinnene for å sjekke og reparere den trådløse tilkoblingen.

• Start ruteren på nytt og deretter skriveren. Du kan også starte datamaskinen på nytt i tilfelle.
• Etter at enheten har startet på nytt, åpner du HP Smart-appen på datamaskinen.
• Høyreklikk på skriveren og velg Skjul skriveren .
• Legg nå skriveren til HP Smart-appen igjen.

Etter å ha lagt til skriveren i HP Smart-appen, kan du prøve å skanne og se om problemet er løst. Ellers går du videre til neste løsning.

Lese : Wi-Fi-skriveroppsett ved bruk av USB mislyktes med HP Smart App

2] Gjenopprett/tilbakestill HP Smart App

Hvis Microsoft Store-appen installert på din Windows 11/10-PC ikke fungerer som den skal, kan du prøve reparere eller last på nytt og se om det løser problemet. Du kan gjenopprette/tilbakestille HP Smart-appen på datamaskinen din ved å følge disse trinnene:

• klikk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger-appen.
• Gå til > Programmer > Applikasjoner og funksjoner eller Installerte apper avhengig av din versjon av Windows.
• Søk HP Smart .
• Velge HP Smart , høyreklikk eller klikk på ellipsen (tre prikker) til høyre.
• Velge Avanserte alternativer .
• Klikk nå under 'Tilbakestill' Reparere eller Last inn på nytt for handlingen du vil utføre.

Begge handlingene bør løse problemet, og du kan nå begynne å skanne. Hvis problemet vedvarer, kan du kjøre Windows Store Apps feilsøking og se om det hjelper. Ellers går du videre til neste løsning.

3] Avinstaller og installer skriverdriveren på nytt.

Denne løsningen krever at du avinstallerer HP-skriveren via Innstillinger-appen eller kontrollpanelet og deretter fjerner skriverdriverne fra utskriftsserveregenskapene. Etter det kan du installere den nyeste driveren for HP-skriveren.

Gjør følgende:

• Fjern HP-skriveren.
• Deretter åpner du Innstillinger > Bluetooth og enheter > Enheter og bla ned til relaterte innstillinger, og klikk på Alternativer og skriverinnstillinger eller Enheter og skrivere (avhengig av din versjon av Windows) for å åpne siden Enheter og skrivere.
• Finn HP-skriveren i vinduet Enheter og skrivere.
• Når du er funnet, høyreklikker du på maskinvaren og velger Slett eller Slett enhet .
• Lukk enheter og skrivere.
• Klikk deretter på knappen Windows-tast + R for å få opp Kjør-dialogboksen.
• Skriv inn i dialogboksen Kjør printui.exe /s og trykk Enter for å åpne utskriftsserveregenskapene.
• Klikk deretter på Drivere fanen
• Finn og velg HP-skriverdriveren.
• trykk Slett .
• Velge FINT .
• Velge Søke om > FINT i vinduet med utskriftsserveregenskaper og avslutt.
• Åpne deretter Kjør-dialogboksen igjen, skriv inn c:/programdata, og trykk Enter.
• På dette stedet blar du ned og åpner Hewlett Packard-mappen og sletter alle mapper og filer knyttet til skriveren.
• Start datamaskinen på nytt.

Når den er lastet ned, kan du nå bruke den medfølgende HP Support Assistant-programvaren til å installere den nyeste driveren for skriveren din, eller du kan kontakte HP og deretter bruke skrivermodellen din til å installere verktøyet med full funksjon og kompatibel driverversjon. Ikke installer nettversjonen siden nettversjonen kan oppleve de samme problemene som er rapportert i HPs støtteforum. Du kan også installere HP Smart-appen på nytt fra Microsoft Store.

Lese : Skriverdriververt for 32-biters applikasjoner sluttet å fungere

4] Utfør en systemgjenoppretting

La oss si at problemet vedvarer etter at du har brukt alle alternativene dine og du vet at appen fungerte bra før. I dette tilfellet kan du bruke Systemgjenoppretting til å angre eventuelle endringer som kan ha skjedd på PC-en din som har ødelagt funksjonaliteten til HP Smart-appen. Vær oppmerksom på at alle apper og endringer som er gjort før den valgte datoen vil bli fjernet og må installeres på nytt om nødvendig.

Lese : HP skriverskanner fungerer ikke i Windows

Hvordan aktiverer jeg skannefunksjonen i HP Printer Assistant?

Følg disse trinnene for å utføre denne oppgaven: Søk i Windows etter skrivermodellnavnet og klikk på skrivernavnet i resultatlisten for å åpne HP Printer Assistant. Neste klikk Skannerhandlinger , og klikk deretter Skann til PC-administrasjon . Klikk nå muliggjøre for å aktivere alternativet Skann til PC. Hvis skanningen ikke fungerer og skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel, kan du prøve en annen kabel for å se etter problemer med den eksisterende. Du kan også bytte til en annen USB-port på datamaskinen for å se om den defekte porten er årsaken til problemet.

Fix funksjon ikke tilgjengelig HP Smart App-feil

Når du prøver å skanne ved hjelp av HP Smart-appen på en Android-mobilenhet Funksjonen er ikke tilgjengelig en melding kan vises og du kan kanskje ikke fullføre skanningen ved hjelp av programmet.

Når denne feilen oppstår, vil du motta en av følgende feilmeldinger.

• Denne funksjonen støttes ikke av den valgte skriveren. Koble til en annen skriver for å bruke denne funksjonen.
• Skriveren din er enten frakoblet eller ikke valgt. For å bruke denne funksjonen, koble til en skriver.

Uansett, for å lykkes med å løse dette problemet på mobilenheten din, må du fullføre følgende oppgaver i rekkefølgen som presenteres nedenfor, og etter hver oppgave kan du bruke skriveren til å se om problemet er løst.

1. Tilbakestill skriveren
2. Sjekk tilkoblingsstatusen i HP Smart-appen.
3. Legg til skriveren i HP Smart-appen på nytt.
4. Tøm HP Smart app-bufferen på Android-enheten din.

La oss vurdere beskrivelsen av hver av de oppførte oppgavene.

Lese : Skann til PC aktiveres ikke lenger [Fixed]

1] Tilbakestill skriver

For å starte feilsøking Funksjonen er ikke tilgjengelig feil i HP Smart-appen på Android-enheten din, kan du tilbakestille skriveren ved å gjøre følgende:

• Hvis skriveren har et oppladbart batteri, fjern det.
• Når skriveren er på , trekk ut strømledningen fra skriveren.
• Koble strømledningen fra strømkilden.
• Vent 60 sekunder og koble strømledningen til stikkontakten og skriveren igjen. Kontroller at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.
• Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.

2] Sjekk tilkoblingsstatusen i HP Smart-appen.

Du må bekrefte at skriveren er tilkoblet og klar til bruk i HP Smart-appen ved å gjøre følgende:

Åpne HP Smart-appen, vent noen minutter til skriveren kobler seg til appen, og kontroller deretter tilkoblingsstatusen ved siden av skriverikonet.

• Hvis Klar vises med et grønt hakeikon , betyr det at skriveren er koblet til enheten via det samme Wi-Fi-nettverket. I dette tilfellet må du fortsette feilsøkingen.
• Hvis Klarvises med et grønt skyikon , som betyr at skriveren er i ekstern modus. I denne modusen er ikke alle skriverfunksjoner som skanning tilgjengelig. I dette tilfellet kan du koble enheten til det samme Wi-Fi-nettverket som skriveren.
• Hvis Ikke tilgjengeligvises med et svart ikon , betyr det at skriveren ikke er koblet til enheten. Så prøv å koble skriveren til enheten via det samme Wi-Fi-nettverket.

Lese : Fiks HP-skriverstatus ukjent feil i Windows

3] Legg til skriveren på nytt i HP Smart-appen.

I dette trinnet må du avinstallere og deretter legge til skriveren i HP Smart-appen på nytt for å løse tilkoblingsproblemer ved å følge disse trinnene:

• Kontroller at skriveren er koblet til samme nettverk som datamaskinen eller med en USB-kabel.
• Lukk og åpne HP Smart-appen på nytt.
• Fra hovedskjermen til programmet høyreklikker du eller trykker og holder inne skriverikonet, og trykker deretter Skjul skriveren .
• KlikkSkjul skriverenigjen for å bekrefte. HP Smart-appen vil nå fjerne skriveren og den vil ikke lenger vises i appen.
• Deretter trykker du på hovedskjermen til programmet Legg til skriver eller plusstegnet, og følg deretter instruksjonene for å legge til skriveren på nytt.

Etter det vil skriveren vises på hovedskjermen til programmet og er klar til bruk.

Lese : Reparer HP E3-skriverfeilkoden på Windows-datamaskinen

4] Tøm hurtigbufferen for HP Smart-appen på Android-enheten.

Dette trinnet krever at du tømmer hurtigbufferen til HP Smart-appen på Android-enheten din og deretter legger til skriveren i appen på nytt. Følg disse trinnene for å fullføre denne oppgaven:

• Åpne på mobilenhetenInnstillingerMeny.
• Kran Oppbevaring > Programmer eller Andre applikasjoner .
• Søk og velgHP Smarti listen.
• Kran Tøm cache for å slette midlertidige programfiler.
• Kran Rydd oppbevaring for å slette alle applikasjonsdata.
• Åpne deretter HP Smart-appen og logg på HP Smart-kontoen din.
• Trykk på på hovedskjermen til appenLegg til skrivereller et plusstegn.
• Følg instruksjonene i HP Smart for å legge til skriveren i appen på nytt.

Etter det vil skriverikonet vises på hovedskjermen til programmet og er klart til bruk.

Jeg håper dette innlegget hjelper!

hvordan du setter inn et ordtall i ordet

Lese : Skanneren fungerer ikke - det er et problem med å koble til skanneren

Hvordan aktiverer jeg skanning på HP Smart?

Klikk på Skann-flisen på startskjermen for HP Smart-appen, og velg deretter et alternativ fra den øverste menylinjen. Nå, på skanneren, plasser originaldokumentet på skriverens skannerglass eller i den automatiske dokumentmateren (ADF). Velg deretter skannejobbtype, størrelse, farge og oppløsningsinnstillinger, og klikk deretter Skann i nedre høyre hjørne for å starte skanningen.

Les også : Windows Fax and Scan fungerer ikke på Windows 11.