Hvis du har problemer med Surface Book-dokkingstasjonen, er det et par ting du kan prøve for å fikse problemet. Først må du kontrollere at dokken er sikkert koblet til Surface Book. Hvis dokken er løs, prøv å stramme koblingen. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille dokken ved å koble den fra Surface Book og deretter koble den til igjen. Hvis du fortsatt har problemer, prøv å oppdatere fastvaren på dokken. For å gjøre dette, koble dokken til Surface Book og gå deretter til Surface Dock Firmware Update-siden. Følg instruksjonene på siden for å oppdatere fastvaren. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å kontakte Microsofts kundestøtte.
datamaskinen startet på nytt uventet eller fikk en uventet feil
Surface Book 2 er Microsofts fantastiske og kraftigste 2-i-1 PC i Surface-serien. Det er en lett, bærbar og pålitelig enhet som kombinerer funksjonene til en bærbar PC og et nettbrett. En av de mest fantastiske funksjonene overflatebok er at enheten kan brukes som en bærbar PC eller koble fra skjermen for å bruke enheten som et nettbrett med mulighet for å snu skjermen. Den har to porter for tilkobling av porter, en ved basen og en ved nettbrettet. Den har to USB 3.0 Gen 1-porter, lydutganger, USB-C port og Ethernet-port.
Feilsøk Surface Book Dock-problemer og -problemer
Selv om den er slitesterk og kraftig med et unikt design, kommer bruken av Surface Dock med en rekke utfordringer, og det er ikke alltid en lett oppgave å bruke dem. Når du dokker Surface Book, kan den ofte ikke oppdage NVIDIA GeForce d-GPU i basen, noe som gjør det vanskelig å utføre grafikkintensive oppgaver som spill og andre applikasjoner som krever mer strøm. Brukere kan til og med oppleve skjermproblemer når de kobler en ekstern skjerm til Surface Dock, og kan til og med oppleve lydproblemer med Surface Dock. Ofte når vi støter på slike problemer, kobler de fleste brukere fra eksterne enheter og kobler dem til igjen som en del av feilsøkingsmetoden.
Surface Book har sine egne unike problemer, og hvis du får problemer, bør du først sjekke om skjermen er riktig koblet til PC-en og rengjøre kontaktene for å sikre at det ikke er støvpartikler på den. Før du prøver andre feilsøkingsmetoder, anbefales det også at du oppdaterer Surface Dock med de siste oppdateringene fra det offisielle Microsoft-nettstedet. I denne artikkelen gir vi flere feilsøkingsmetoder for Surface Book som du kan bruke når enheten krasjer.
1] Tilbakestill dokkingstasjonen og skjerminnstillingene.
SurfaceBook 2-brukere kan oppleve problemer med en ekstern skjerm når de er koblet til Surface Dock. Hvis du ikke kan bruke en ekstern skjerm, anbefales det at du tilbakestiller innstillingene for skjermen og dokkingstasjonen. For å tilbakestille, koble fra dokkingstasjonen og den eksterne skjermen fra stikkontakten. Det kan også være nødvendig å koble overflatekontakten fra overflateboken og plugge den inn igjen.
2] Tøm visningsbufferen
Hvis skjermproblemer med en ekstern skjerm vedvarer når den er koblet til en Surface Dock, er det en god idé å tømme skjermbufferen. Følg trinnene nedenfor for å fikse skjermproblemer.
Koble Surface fra Surface Dock
Last ned og åpne Surface Dock registerfil fra microsoft.com.
løpe Surface dock-registerfil.
endre windows 10 oppstartslyd
Omstart din Surface og koble den til Surface Dock.
3] Sjekk om NVIDIA GPU er oppdaget i Surface Book2.
Når du dokker Surface Book, kan den ofte ikke oppdage NVIDIA GeForce d-GPU i basen, noe som gjør det vanskelig å utføre grafikkintensive oppgaver som spill og andre applikasjoner som krever mer strøm. I slike tilfeller kan du sjekke om Surface Book er riktig koblet til NVIDIA GPU.
gå til Kontrollpanel og gå til Enhetsbehandling .
cdburnerxp gratis
trykk Skjermadaptere. Du bør se både Intel Graphics-driveren og NVIDIA d-GPU. Hvis du ikke ser NVIDIA d-GPU under Skjermadapter, er det et problem, og du må kanskje tvinge programmer på Surface Book til å bruke NVIDIA d-GPU. For at Surface Book skal oppdage d-GPU, kan du prøve å starte Surface Book på nytt fra BIOS-menyen.
4] Start Surface Book på nytt fra BIOS-menyen.
Før du starter på nytt, lagre alle filene dine og følg disse trinnene.
For å starte Surface Book på nytt, Feil Surface Book og vent noen sekunder til enheten slår seg av.
Trykk og hold volum opp-knappen knappen plassert på toppen av Surface-skjermen i noen sekunder, og samtidig trykk og slipp strømknappen til Surface Book 2 starter på nytt. Hold nede volum opp-knappen til du ser Overflate UEFI BIOS-skjerm . Samtidig oppdateres Surface Book automatisk BIOS Innstillinger.
Last ned PC Repair Tool for raskt å finne og automatisk fikse Windows-feilGi oss beskjed om det hjalp.
