Fiks Surface Pro eller Surface Book-kamera som ikke fungerer

Hvis du har hatt problemer med at Surface Pro- eller Surface Book-kameraet ikke fungerer, er det et par ting du kan prøve for å fikse problemet. Først må du kontrollere at kameraet er slått på i Windows Kamera-appen. Hvis det er det, prøv å starte enheten på nytt. Hvis det ikke fungerer, prøv å installere kameradriveren på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, er det mulig at det er et maskinvareproblem med kameraet. I så fall må du kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp. Forhåpentligvis vil en av disse løsningene løse kameraproblemet ditt. Hvis ikke, bør Microsofts kundestøtte kunne hjelpe deg.

Mange vil bruke kameraet til den bærbare datamaskinen til et nettmøte eller livestream, eller kanskje bare ringe sine kjære på ferie, og hvis det kameraet slutter å virke, vil det bli store problemer. Hvis Surface Pro 4 eller Surface Book er bak/foran Kameraet fungerer ikke og ikke vises i Enhetsbehandling, her er hvordan du kan fikse problemet. Vi vil gi deg et sett med tips hvis Surface eller Windows 10 OS ikke oppdager kameraet, selv om det er akkurat her.

Surface Pro-kameraet fungerer ikke

1] Oppdater kameraappen fra Microsoft Store

Det er mulig at oppdatering av kameraapplikasjonen vil kunne gjenopprettes. Åpne Kamera-appen ved å følge koblingen, eller søk ganske enkelt etter Windows-kamera i Microsoft Store og se om det er en oppdatering. Hvis ja, oppdater den med en gang og sjekk om problemet er løst for deg.

2] Tilbakestill eller oppdater kameradrivere

Hver maskinvare trenger en driver for at den skal fungere ordentlig. Kanskje du enten må rulle tilbake til den gamle driveren der den fungerte for deg, eller oppdatere til siste versjon . Prøv å rulle tilbake først, og oppgrader deretter hvis det ikke fungerer.

tom side-nettadresse

• Åpne Enhetsbehandling med snarveien WIN+X+M og klikk på pilen ved siden av Bildeenheter .
• Høyreklikk på Microsoft frontkamera eller Microsoft bakkamera.
  1. Gå til Egenskaper og se om du har muligheten til å rulle tilbake. Hvis ja, rull tilbake og se om kameraet ditt fungerer.
  2. Hvis ikke, klikk på Oppdater driverprogramvare, dette vil starte Windows Update for å søke etter nye drivere for Windows-kameraet. Du vil få muligheten Automatisk søk ​​etter oppdatert driverprogramvare.

Det kan være lurt å starte Windows 10-PC-en på nytt og deretter bruke kameraprogramvaren for å se om den passer for deg.

3] Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter.

Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du kjører Feilsøking for maskinvare og enheter . Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking > Maskinvare og enheter > klikk Kjør feilsøkingsprogrammet .

4] Deaktiver/aktiver kamera fra UEFI

UEFA er en oppdatert versjon av BIOS som fungerer på maskinvarenivå. Den lar deg slå utstyret av og på. Start opp i UEFI , og slå deretter av kameraet.

Start opp i Windows 10 igjen. Start datamaskinen på nytt og start opp i UEFI igjen og slå den deretter på. Dette vil tvinge Windows 10 til å oppdage ny maskinvare samt installere drivere på nytt.

Forhåpentligvis vil en av disse løsningene hjelpe deg med å finne ut hvorfor Surface Pro-kameraet ditt ikke fungerer, og deretter få det til å fungere hvis løsningen fungerer for deg.