Deaktiver, aktiver, konfigurer og bruk Windows Fjernhjelp i Windows 10

Som IT-profesjonell kan du komme i en situasjon der du trenger å gi fjernhjelp til en bruker. Windows 10 inkluderer en funksjon kalt Windows Remote Assistance som lar deg gjøre nettopp det.

Følg disse trinnene for å deaktivere, aktivere, konfigurere og bruke Windows Fjernhjelp i Windows 10:

1. Åpne Kontrollpanel . Du kan gjøre dette ved å søke etter det i Start-menyen eller ved å trykke Windows+R å åpne Løpe dialog og deretter skrive kontroll .
2. Klikk på System og sikkerhet og velg deretter Fjernassistanse .
3. I Fjernassistanse vindu, klikk på Inviter noen til å hjelpe deg link.
4. I Inviter noen til å koble til PC-en din dialogboks, skriv inn e-postadressen til personen du vil invitere og klikk deretter på Send invitasjon knapp.
5. Personen du inviterte vil nå motta en e-post med instruksjoner om hvordan du kobler til PC-en din.
6. Når personen har godtatt invitasjonen din, vil de kunne se skrivebordet ditt og gi hjelp.

Windows Remote Assistance er en fin måte å få hjelp fra en venn eller IT-ekspert når du har problemer med PC-en. Ved å følge trinnene ovenfor kan du enkelt deaktivere, aktivere, konfigurere og bruke Windows Fjernhjelp i Windows 10.

hvordan du tilbakestiller fabrikken Windows 10 uten innstillinger

Windows fjernhjelp er en god måte å eksternt overføre kontrollen over Windows-datamaskinen til noen du stoler på. Med din tillatelse kan din venn eller tekniker til og med bruke din egen mus og tastatur til å kontrollere datamaskinen din og vise deg hvordan du løser et problem - eller løser det selv. I dette innlegget vil vi se hvordan du aktiverer, konfigurerer og bruker Windows Remote Assistance i Windows 10/8.

Relatert lesing : Slå på & bruk ekstern skrivebordstilkobling i Windows 10 .

Konfigurere og bruke Windows Fjernhjelp

Trykk Win + X og velg 'Kontrollpanel' fra menyen. Finn 'System'. Vinduet vil vise alle de grunnleggende spesifikasjonene til datamaskinen din, for eksempel modellnummer, CPU-konfigurasjon, installert minne, etc.

Gå til Remote-fanen i systemegenskaper og velg Tillat fjernhjelp for denne datamaskinen og klikk på Bruk. Hvis du fjerner merket for denne boksen, vil den gjøre det deaktiver fjernhjelp .

e101 xbox one

Her kan du til og med justere visse innstillinger. Du kan for eksempel sette begrensninger på bruken av fjernhjelp, tillate ekstern bruk av datamaskinen, angi maksimalt antall invitasjoner.

Hvis du oppdager at Windows-brannmuren blokkerer fjernhjelp, oppretter du en regel for å tillate det. For å gjøre dette, åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn 'Firewall.cpl' i tekstboksen og klikk OK. Windows-brannmurens kontrollpanel vil starte. Gå til venstre panel og klikk ' Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmuren . '

Du bør finne en liste over enheter som er deaktivert/aktivert gjennom Windows-brannmuren. Klikk på Endre innstillinger.

Rull ned til du finner ' Fjernassistanse 'Alternativ. Når du finner den, klikker du på alternativet for å tillate fjernhjelp.

Åpne en forhøyet ledetekst, skriv msra.exe og trykk Enter for å åpne Windows Fjernhjelp. Følg instruksjonene på skjermen. trykk Inviter noen du stoler på til å hjelpe deg eller Hjelp personen som inviterte deg , avhengig av omstendighetene.

La ossla oss si at du vil invitere noen til å ta en titt på datamaskinen din og jobbe med den. trykk Inviter noen du stoler på til å hjelpe deg .

windows 10 skjermsparerinnstillinger

Du kan generere invitasjonen som en fil eller bruke e-post til å sende invitasjonen eller bruke Easy Connect. jeg foretrekker Bruk e-post for å sende en invitasjon .

Invitasjonsfilen vil da bli sendt til vennen din ved hjelp av e-postklienten.

Vennen din må da skrive inn en kode i feltet 'Fjernhjelp'. Etter at dette er gjort vellykket, kobles de to datamaskinene sammen. Ikke glem å deaktivere denne funksjonen når du er ferdig.

Husk at eksternt skrivebord ikke kan koble til en ekstern datamaskin før ekstern servertilgang er aktivert, den eksterne datamaskinen er slått av og den eksterne datamaskinen er tilgjengelig på nettverket.Så sørg for at den eksterne datamaskinen er slått på, koblet til nettverket og ekstern tilgang er tillatt.

Nå kan du også gi eller motta teknisk støtte eksternt ved å bruke Rask hjelp i Windows 10 .

Forresten, Microsoft Remote Desktop Assistant Verktøyet vil hjelpe deg å forberede PC-en til å bruke eksterne skrivebordsapplikasjoner fra en annen enhet for å få tilgang til PC-en.

Du vil kanskje også ta en titt på disse innleggene:

1. Liste over gratis PC-programvare for fjerntilgang for Windows
2. PC med fjerntilgang via nettleser og TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
3. NeoRouter - Null konfigurasjon fjerntilgang og VPN-løsning
4. Ekstern tilgang til en annen datamaskin ved hjelp av Chrome Remote Desktop .