Feilmeldingen Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren kan vises når en bruker prøver å logge på Cloud PC-en via nettklienten på windows365.microsoft.com bruker Microsoft Edge-nettleser . Dette innlegget gir praktisk løsning på problemet.
Når dette problemet oppstår, vises følgende fullstendige feilmelding:
hva er min side
Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren
For å hjelpe til med å løse problemet, ta opp logger og rapporter til brukerstøtten.
I henhold til instruksjonen for å fange logger for feilsøking, når brukeren klikker på Fang logger , vil Edge-nettleseren vise at Windows 365 Web Client Logger er lastet ned. Men hvis Cloud PC-brukeren åpner den loggfilen i Notisblokk, er tekstdokumentet tomt, og det er ingen data i filen, som, når den er lastet ned, er 0 KB stor. Årsaken er at en sluttbruker ikke vil kunne samle noen Cloud PC-logger fordi loggfangst-alternativet vises bare når brukeren er logget på Cloud PC-en. Ellers kan sluttbrukere samle Cloud PC-logger fra Windows 365 Web Client ved å følge trinnene nedenfor. Loggene samles inn fra nettleseren, og brukeren kan velge lagringssted eller filen lagres automatisk til nedlastingsstedet i Edge-nettleseren.
- Fra nettklienten ( windows365.microsoft.com ), velg tannhjulikonet.
- Klikk på Fang logger knappen nederst i menyen.
Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren
Hvis du får Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren feilmelding når du prøver å logge på en nettsky-PC på Windows 365-portalen ved hjelp av Edge-nettleseren, så kan du bruke rettelsene som presenteres nedenfor i ingen spesiell rekkefølge for å løse problemet uten eller med mindre problemer.
- Bruk Remote Desktop-klienten til å logge på Cloud PC
- Tilbakestill synkronisering i Edge
- Tøm Edge-nettleserbufferen
- Bruk alternativet Bla gjennom som gjest i Edge
- Bruk en annen nettleser
La oss se på beskrivelsen av prosessen i forhold til hver av de oppførte løsningene.
1] Bruk Remote Desktop-klienten til å logge på Cloud PC
Det samme Remote Desktop Client (RD Client) brukes til sluttbrukertilkobling eller lansering av Windows 365 Cloud-PCer. Så siden du har problemer med å logge på Cloud PC via nettklienten og motta meldingen Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren , så kan du se om pålogging med RD-klienten vil lykkes uten feilmeldingen.
RD-klienten er tilgjengelig for nedlasting fra følgende direktekoblinger avhengig av systemarkitektur:
Windows 64-bit | Windows 32- bit | Windows ARM6 4 .
Når den er lastet ned, kjør (administratortilgang kreves hvis du installerer den manuelt) MSI Eksternt skrivebord_***.msi pakke. Etter installasjonen må du abonnere på AVD-feeden ved å følge disse trinnene:
- Ved å klikke på Abonnere knapp.
- Logg på med bruker-IDen din med sky UPN (@NameOfDomain.com).
- Klikk Neste .
Når du har logget på med bruker-ID-en din, vil du kunne se vertspooler og eksterne apper som er tildelt brukeren din.
- Høyreklikk nå på Host Pool-ikonet for å endre skjerminnstillingene (standardinnstillingen er Full skjerm ).
- Klikk på Innstillinger .
- Velg følgende DISPLAY-alternativer i henhold til dine krav:
- Brukerstandardinnstillinger = Av
- Skjerminnstillinger = Av
- Start i fullskjerm = Av
- Oppdater oppløsningen ved endre størrelse = Ja
- Oppløsning = 200 %
- Tilpass økten til Windows = På
- Når du er ferdig, avslutt og dobbeltklikk på Host Pool-ikonet for å starte Remote Desktop.
- Skriv inn passordet.
- Klikk OK > OK og eksternt skrivebord blir koblet til.
De nye versjonene av Windows RD Client for AVD oppdateres automatisk. Hvis du vil sjekke versjonen av AVD RD-applikasjonen, klikk på ellipsen (...). Under Om seksjonen, klikk på Se etter oppdateringer for å sjekke om det er noen oppdatering.
Lese : Ekstern økt ble koblet fra. Ingen tilgangslisenser for eksternt skrivebord er tilgjengelige
2] Tilbakestill synkronisering i Edge
i et Azure Active Directory-miljø (Azure AD) er det viktig å forstå at det er en forskjell mellom identitetsproblemer og synkroniseringsproblemer. Et populært bruksområde for å opprettholde brukeridentitet i nettleseren er å støtte synkronisering – og dette er grunnen til at identitetsproblemer ofte forveksles med synkroniseringsproblemer. Når det er sagt, kan problemet med at brukeren ikke kan logge på Cloud PC-en være at brukeridentiteten og nettleserdataene ikke synkroniseres ordentlig. I dette tilfellet, hvis en bruker opplever en problem med å synkronisere nettleserdata på tvers av enhetene deres, kan de tilbakestill synkronisering i Edge via Innstillinger > Profiler > Synkroniser > Tilbakestill synkronisering . Før du utfører en tilbakestilling, må du logge av Microsoft Edge på alle de andre enhetene dine.
3] Tøm Edge-nettleserbufferen
En ødelagt Edge-nettleserbuffer kan være årsaken til problemet. Så for å utelukke denne muligheten, kan du tømme nettleserens buffer i Edge og prøv deretter å logge på Cloud PC-en igjen. Hvis problemet vedvarer, fortsett med neste forslag.
Lese : Slett informasjonskapsler, nettstedsdata, buffer for spesifikke nettsider i Chrome, Edge, Firefox
4] Bruk alternativet Bla gjennom som gjest i Edge
Det kan være at problemet er knyttet til profilen som er i bruk i Edge-nettleseren. I dette tilfellet, for å feilsøke, kan du bruke Bla gjennom som gjest alternativ ( Gjesteprofil ) eller en hvilken som helst annen brukerprofil i Edge enn den forrige profilen. Du kan automatisk bytt profiler for bestemte nettsteder (i dette tilfellet, windows365.microsoft.com ) i Edge.
5] Bruk en annen nettleser
Den moderne nettleserens brukerprofiler og caching-teknologier kan skape problemer med SaaS-tjenester som Cloud PC. Men siden problemet oppstår mens du bruker Edge og selv etter å ha brukt opp forslagene ovenfor, er problemet fortsatt uløst, så kan du prøve å bruke en annen nettleser som Google Chrome for å logge på Cloud PC-en på Windows 365-portalen.
Jeg håper dette hjelper!
Les neste : Webkamera-omdirigering fungerer ikke i Windows 365 Cloud PC
Hvor er min Windows 365 Enterprise Cloud PC?
Cloud PC-brukere kan logge på Windows 365-hjemmesiden for å se Cloud PC-ene de har tilgang til i Cloud-PC-ene dine seksjon. Brukere som kan logge inn på portalen kan velge Åpne i nettleseren eller Åpne i Remote Desktop-appen for å starte og få tilgang til deres Cloud PC. Hvis du ikke kan starte Cloud PC-en i nettleseren og få Denne Cloud PC-en tilhører ikke den nåværende brukeren feilmelding, bør forslagene som tilbys ovenfor i dette innlegget bidra til å løse problemet.
Hva er begrensningene for Windows 365 Cloud PC?
For nybegynnere, Windows 365 Cloud PC er nettbasert. Den åpenbare ulempen med en Windows Cloud PC er at du bare kan bruke den på nettet – du vil ikke ha tilgang til data, filer eller programmer hvis du ikke har en internettforbindelse. Microsoft har løst dette problemet ved å introdusere Windows 365 offline funksjon — dette gjør det mulig for brukere å jobbe i Windows 365 selv når de ikke er koblet til Internett. Cloud PC-en synkroniseres automatisk med tjenesten når tilkoblingen er gjenopprettet, noe som sikrer et praktisk og pålitelig arbeidsmiljø.
Lese : Windows 365 Cloud PC-oppsett og kjente problemer med rettelser .
