Bitdefender VPN fungerer ikke på Windows 11/10

1. Bitdefender VPN er en populær VPN-tjeneste som tilbyr en rekke funksjoner til sine brukere. 2. Noen brukere har imidlertid rapportert at de ikke kan bruke Bitdefender VPN på sine Windows 11 eller 10 datamaskiner. 3. Det er noen mulige årsaker til dette problemet, og vi skal utforske dem i denne artikkelen. 4. Vi vil også gi deg noen feilsøkingstrinn som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Hvis du har landet på denne siden, er det mest sannsynlig at du leter etter enkle og raske løsninger for å løse problemet ditt, hvor Bitdefender VPN fungerer ikke eller viser tilkoblingsfeil på din Windows 11/10 PC. Dette innlegget tilbyr fungerende løsninger for problemene.

virtualbox svart skjerm

Bitdefender VPN-tilkoblingsfeil

Følgende er de vanligste feilmeldingene med tilhørende kode som du kan støte på når du kobler til Bitdefender VPN:

• Det oppstod en feil under forsøk på å koble til. Feilkode: 2, 4, 9, 10, 12, 99 eller 182 (TunnelConnect).
• Kunne ikke hente serverlisten. Prøv igjen senere.
• .NET Framework er skadet

Du kan støte på disse feilmeldingene og kodene av følgende årsaker:

• Ingen internettforbindelse.
• Hard brannmurprogramvare eller ruterens innebygde brannmur.
• En annen VPN-app eller proxy kjører når du prøver å koble til.
• Du er på et offentlig Wi-Fi-nettverk, for eksempel et hotell, skole, kontor osv.
• Port 443 er blokkert på din PC.

Bitdefender VPN fungerer ikke på Windows 11/10

Hvis VPN-en din ikke fungerer og du står overfor Bitdefender VPN-tilkoblingsfeil på din Windows 11/10-PC, bruker du rettelsene nedenfor i ingen spesiell rekkefølge for å fikse problemet og koble til Bitdefender VPN på kort tid på systemet ditt!

1. Generell feilsøking
2. Start datamaskinen på nytt
3. Reparerer Microsoft .NET Framework
4. Endre DNS-innstillinger
5. Tilbakestill internett/nettverkstilkobling
6. Koble til via et annet nettverk
7. Aktiver TAP-Windows V9-adapter
8. Installer Bitdefender VPN på nytt
9. Ytterligere feilsøking

La oss se hvordan disse rettelsene fungerer. Men først, sjekk Bitdefender VPNs regionale restriksjoner angående land der VPN-er er ulovlige eller forbudte.

1] Generell feilsøking

• Sørg for at PC-en er koblet til Internett og stabil.
• Sørg for at du er logget på med riktig sentralkonto og at VPN-appen kommuniserer riktig med Bitdefender Central. For å gjøre dette, åpne Bitdefender VPN, åpne det personformede ikonet i sidefeltet og klikk Bytt konto nederst i grensesnittet. Logg på Bitdefender Central-kontoen din i vinduet som vises på skjermen, og prøv deretter å koble til VPN på nytt.
• Juster ruterens brannmurinnstillinger for å sikre at brannmuren ikke blokkerer VPN. Hvis du ikke vet om Wi-Fi-ruteren din har en dedikert brannmur eller hvordan du deaktiverer den, sjekk ruterens manual, du kan kontakte produsenten eller Internett-leverandøren din.
• Deaktiver/avinstaller andre VPN/proxy- eller nettverksapper på enheten din. Nærmere bestemt Intel Killer Intelligence Center, også kjent som Killer Control Center, Killer Performance Driver Suite eller Killer Performance Suite. Du kan fjerne hele Killer-pakken ettersom den er valgfri, eller deaktiver bare alternativet Advanced Stream Detect. Den andre er Safe Browsing, en URL-filtreringsapplikasjon kjent for å forårsake Bitdefender VPN-feil 182 (TunnelConnect) når den er til stede på en PC.
• Hvis du er på et offentlig Wi-Fi-nettverk, kan du prøve å endre brannmurinnstillingene og tillate VPN-tilkoblingen. For å gjøre dette, må du kanskje kontakte nettverksadministratoren.
• Port 443 UDP må være åpen for bruk av Bitdefender VPN på en Windows 11/10 PC.

Lese : SYSTEM-brukeren ringte en forbindelse med et navn som mislyktes

2] Start datamaskinen på nytt

Det er grunner til at omstart av datamaskinen vanligvis løser de fleste problemer, som beskrevet i denne veiledningen. Noen ganger vil ikke operativsystemet eller andre tjenester og programvareavhengigheter starte ordentlig, noe som kan fikses med en rask omstart. Etter å ha startet PC-en på nytt, koble til Bitdefender VPN igjen og se om problemet er løst.

Lese : Vanlige VPN-feilkoder og løsninger for Windows

3] Reparer Microsoft .NET Framework

Hvis den installerte Microsoft .NET-plattformkomponenten på din Windows 11/10-PC er ødelagt eller utdatert, kan du se en melding i VPN-grensesnittet som informerer deg om at .NET-plattformen er ødelagt. I dette tilfellet gjør du følgende:

• Avinstaller Bitdefender VPN-appen.
• Deretter laster du ned og kjører reparasjonsverktøyet for Microsoft .NET Framework.
• Etter at verktøyet er ferdig med å reparere Microsoft .NET Framework, starter du datamaskinen på nytt.
• Etter å ha startet PC-en på nytt, installer en ny kopi av Microsoft .NET Framework 4.5.2 eller høyere.
• Til slutt, installer Bitdefender VPN tilbake på datamaskinen din.

Lese : .NET Framework Installation Verifier - Verifiserer integriteten til installasjonen.

4] Endre DNS-innstillinger

Hvis du for øyeblikket bruker standard DNS (Domain Name System) fra Internett-leverandøren din, kan dette være grunnen til at Bitdefender VPN fungerer ikke eller tilkoblingsfeil kjøre på din PC. I dette tilfellet, for å løse problemet, kan du enkelt endre DNS-innstillingene på din Windows 11/10 PC til en av tredjeparts DNS-servere det kan være raskere og mer pålitelig. Sørg også for at det ikke er noe DNS-lekkasjeproblem.

Lese : Slik løser du DNS-problem i Windows

5] Tilbakestill Internett/nettverkstilkobling

Hvis det er et problem med nettverksoppsettet ditt, vil du sannsynligvis få problemer. For å utelukke denne muligheten og korrigere eventuell feilkonfigurasjon, kan du tilbakestille Internett-tilkoblingen din ved å bruke batchfilen som er tilgjengelig i dette innlegget for å tilbakestille, frigjøre og oppdatere IP, Winsock, Proxy og DNS (nettverkstilkobling) med ett klikk på en Windows 11-datamaskin / 10.

Lese : 5 feilsøkere for å fikse nettverksrelaterte problemer i Windows

6] Koble til via et annet nettverk

hvordan du endrer aksentfarge i ord 2016

Det kan være forstyrrelser på ditt lokale nettverk eller noe annet som mest sannsynlig blokkerer tilkoblingen til Bitdefender-serverne. I dette tilfellet kan du sjekke om du kan bruke Bitdefender VPN etter å ha koblet datamaskinen til et annet nettverk (Wi-Fi, mobilt hotspot, Ethernet-kabel, etc.). Hvis det ikke er noen problemer og Bitdefender VPN fungerer fint når PC-en bruker en annen Internett-tilkobling, må du kontakte nettverksadministratoren eller Internett-leverandøren din for å finne ut hvilke nettverks- eller ruterinnstillinger som kan blokkere VPN-tilkoblingen.

Lese : Du er for øyeblikket ikke koblet til noe nettverk i Windows

7] Aktiver TAP-Windows V9-adapter

Denne løsningen krever at du aktiverer Bitdefender VPN krever en TAP-Windows V9-adapter. for å fungere på din Windows 11/10-enhet. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

• klikk Windows-tast + R for å få opp Kjør-dialogboksen.
• Skriv inn i dialogboksen Kjør ncpa.cpl trykk deretter Enter på tastaturet for å åpne appleten for nettverkstilkoblinger.
• Høyreklikk på adapteren i vinduet som åpnes Adapter TAP-Windows V9 .
• Velg fra menyen muliggjøre hvis den er deaktivert.
• Gå deretter inn devmgmt.msc i dialogboksen Kjør og trykk Enter for å åpne Enhetsbehandling.
• Utvide Nettverksadaptere seksjon.
• Nå høyreklikk på Adapter TAP-Windows V9 inngang og valg Forby .
• Vent noen sekunder, høyreklikk deretter igjen og velg muliggjøre .
• Avslutt Enhetsbehandling.

La oss nå se om problemet er løst eller ikke. Hvis ikke, eller hvis dette ikke er ditt tilfelle, kan du gå videre til neste løsning.

Lese : Tilbakestill nettverk: Installer nettverkskort og nettverkskomponenter på nytt til standard

8] Installer Bitdefender VPN på nytt

Du kan installere på nytt (vi anbefaler å bruke Uninstaller for å fjerne fullstendig) Bitdefender VPN på din Windows 11/10-enhet for å sikre at alle VPN-filer er intakte. Dette sikrer også at PC-en din kjører den nyeste versjonen av produktet.

9] Ytterligere feilsøkingsmetoder

1] Hvis du ikke får tilgang til et bestemt nettsted når datamaskinen din er koblet til Bitdefender VPN, er det vanligvis fordi noen nettsteder har implementert et system for å oppdage VPN og ikke laster inn eller viser feil hvis Internett-tilkoblingen er filtrert gjennom VPN. Følg disse trinnene for å løse dette problemet.

• Koble midlertidig fra Bitdefender VPN ved å trykke på strømknappen på VPN-grensesnittet og prøv deretter å besøke nettstedet igjen. Hvis siden fortsatt ikke laster inn etter at VPN er slått av, ligger problemet et annet sted. Hvis nettstedet laster inn riktig, er VPN-en problemet.
• Koble til en annen Bitdefender VPN-server – start fra landet du befinner deg i.
• Bruk Split Tunneling for å tillate nettstedet gjennom VPN. For å gjøre dette, åpne Bitdefender VPN-appen på datamaskinen din. gå til Innstillinger > Generell fanen og bytt til På alternativ for Delt tunneling . Klikk på det delte tunneleringspanelet Få til > Legg til knappen > nettsted i rullegardinmenyen. Skriv inn URL-en til nettstedet du ikke har tilgang til, og klikk deretter på +-tegnet for å legge nettstedet til hvitelisten. Hvis du vil slette et nettsted, klikker du bare på søppelbøtteikonet ved siden av nettstedets URL.

Lese: Internett kobles fra når VPN er tilkoblet

2] Hvis enkelte apper installert på PC-en din ikke fungerer når du bruker Bitdefender VPN, eller du har problemer med å få apper som Netflix til å koble til via VPN, er det vanligvis fordi noen tjenester oppdager og blokkerer trafikk fra VPN-servere for å håndheve geografiske begrensninger. Følgelig vil ikke applikasjoner som bruker disse tjenestene lastes eller vise feil når internettforbindelsen filtreres gjennom en VPN. For å fikse dette problemet, i tillegg til trinnene (men nå for apper) i 1] ovenfor, gjør du følgende:

USB-deling fungerer ikke

• Ekskluder Windows-apper som ikke fungerer med en VPN fra å bruke Bitdefenders VPN-tilkobling ved å følge den delte tunneleringsprosedyren ovenfor, men denne gangen velger du 'Applikasjon' fra rullegardinlisten. Bare .EXE- og .COM-filtypene kan legges til den delte tunneleringslisten. Ingen andre filtyper godtas.
• Endre standard DNS-server som beskrevet i punkt 4] ovenfor.
• Angi standard gateway-adresse gjennom egenskapene til TAP-Windows V9-adapteren på nettverket ditt for å bruke Bitdefender VPN-trafikk. For å finne gateway-adressen på PC-en din, kjør IPconfig.

Jeg håper du finner dette innlegget nyttig! Ellers, hvis du fortsatt ikke klarer å koble til Bitdefender VPN, kan du kontakte Bitdefender Consumer Support på bitdefender.com eller, til tross for personlige preferanser, vil du kanskje bytte til en annen VPN-leverandør.

Hvordan fikser jeg Bitdefender-feil?

Å fikse Bitdefender-feil avhenger av produktet du har problemer med. Løsningene i dette innlegget vil hjelpe deg å fikse Bitdefender VPN-feil som PC-brukere kan støte på på sine Windows 11/10-datamaskiner. På Android-enheten din, hvis Bitdefender VPN ikke vil koble til, sørg for at de nødvendige tillatelsene er gitt til Bitdefender VPN-appen. Du kan også gå til Oppbevaring > Andre applikasjoner > Bitdefender VPN og velg Tøm cache . Å installere Bitdefender VPN-appen på nytt på enheter på tvers av plattformer er en annen måte å fikse feil på.

Lese : Bitdefender Home Scanner: skann hjemmenettverket ditt for sårbarheter

Hvordan vite om Bitdefender VPN fungerer?

I Bitdefender VPN-appen på enheten din, trykk på strømknappen på VPN-grensesnittet for å koble til eller fra. Statusen til Bitdefender VPN vises. Hvis du har et premium-abonnement og ønsker å koble til en bestemt VPN-server, klikker du auto og velg deretter et av de tilgjengelige landene. Hvis Bitdefender VPN fortsetter å koble fra, kan det skyldes et dårlig nettverkssignal. Bitdefender VPN vil imidlertid prøve å koble til på nytt hvis Internett er for tregt eller ustabilt for en pålitelig tilkobling.